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error actualizacion de windows 10 RRS feed

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    al actualizar  mi equipo de windows 7 a windows 10 me sale el siguiente mensaje 8007002C-4000D windows update encontro un error desconocido mi equipo cumple con todos los requerimientos para actualizar a windows 10
    jueves, 30 de julio de 2015 2:40
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Respuestas

Todas las respuestas

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    Intenta hacer la actualización utilizando el Media Creation Tool:

    http://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows10

    Solo lo ejecutas y dices que vas a actualizar ese equipo.

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    • Propuesto como respuesta Moderador M jueves, 30 de julio de 2015 15:58
    jueves, 30 de julio de 2015 15:31
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    Yo he intentado realizar la actualización a través de esa herramienta y me sale el error "ups algo pasó, la instalación de windows 10 no ha podido completarse" nada mas iniciarse. Alguna idea?

    Solo decir que yo tengo windows 8.1 Pro

    Gracias!


    jueves, 30 de julio de 2015 16:25
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    Yo he intentado realizar la actualización a través de esa herramienta y me sale el error "ups algo pasó, la instalación de windows 10 no ha podido completarse" nada mas iniciarse. Alguna idea?

    Solo decir que yo tengo windows 8.1 Pro

    Gracias!



    Dale entonces a la segunda opción para descargar todo el medio. Una vez tengas la ISO, la montas e intentas nuevamente la actualización.

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    jueves, 30 de julio de 2015 18:43
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    Dale entonces a la segunda opción para descargar todo el medio. Una vez tengas la ISO, la montas e intentas nuevamente la actualización.


    Grabándola en un DVD e iniciando la actualización desde él me ha llegado al 15% pero ha saltado el mismo error... Estoy probando crear una unidad USB con la imagen de windows 10 para probar desde él. A ver si hay suerte si no a saber que es lo que puedo hacer.
    jueves, 30 de julio de 2015 19:29
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    Escalé este tema a un grupo interno de Microsoft, pero podría tardar algunos días en recibir respuesta. Mientras tanto, verifica que el lenguaje (Panel de Control > Reloj idioma y región > Idioma) lo tengas en el mismo de la imagen ISO; si es así, pongo en Inglés (Estados Unidos), reinicia y vuelve a lanzar la actualización.

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    jueves, 30 de julio de 2015 19:48
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    Nada desde el USB tampoco... pues a esperar toca. A ver si te dan una respuesta que solucione mi problema. Gracias
    jueves, 30 de julio de 2015 20:08
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    Nada desde el USB tampoco... pues a esperar toca. A ver si te dan una respuesta que solucione mi problema. Gracias
    No creo que demore tanto, puesto que muchos usuarios tienen este mismo problema. Por cierto, ¿Probaste lo que te comenté del idioma?

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    jueves, 30 de julio de 2015 20:10
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    No creo que demore tanto, puesto que muchos usuarios tienen este mismo problema. Por cierto, ¿Probaste lo que te comenté del idioma? 

    Estoy creando el USB en ingles Reino Unido, ya me he instalado el paquete de idiomas Ingles Reino Unido del Windows 8.1

    Te comento cuando acabe de probar a ver que ocurre. Gracias!

    jueves, 30 de julio de 2015 20:23
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    No creo que demore tanto, puesto que muchos usuarios tienen este mismo problema. Por cierto, ¿Probaste lo que te comenté del idioma? 

    Estoy creando el USB en ingles Reino Unido, ya me he instalado el paquete de idiomas Ingles Reino Unido del Windows 8.1

    Te comento cuando acabe de probar a ver que ocurre. Gracias!


    No; la idea es que hagas ese cambio en tu sistema actual con la ISO que ya habías descargado.

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    jueves, 30 de julio de 2015 20:24
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    Pero la ISO la descargue en Español/España

    A ver si lo entiendo, Sistema en Ingles e ISO en Español?

    jueves, 30 de julio de 2015 20:36
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    Pero la ISO la descargue en Español/España

    A ver si lo entiendo, Sistema en Ingles e ISO en Español?

    Es básicamente que te asegures de tener el método de entrada del teclado en tu sistema base. Si tu sistema operativo era originalmente en inglés, pones ese de primero; de lo contrario, pones español.

    Que se vea así:

    Si tu idioma es inglés, el primero en la lista sería English (United States).

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    jueves, 30 de julio de 2015 20:39
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    Vale, pues te comento, mi SO base era español, directamente era el único que tenía recién acabo de instalar el inglés, y la ISO descargada era español también así que no debería de dar problemas no?
    jueves, 30 de julio de 2015 20:40
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    Vale, pues te comento, mi SO base era español, directamente era el único que tenía recién acabo de instalar el inglés, y la ISO descargada era español también así que no debería de dar problemas no?

    Si lo haces en cambio de idioma no te guardará las aplicaciones. Asegúrate que en la lista te aparezca primero el español (España) o el idioma en que hayas bajado tu Windows actual y que la ISO sea en ese mismo idioma.

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    jueves, 30 de julio de 2015 20:50
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    Todo como indicas. El único idioma que aparece de nuevo en la lista es Español (españa) y la Iso es en Español y nada. como mucho me ha llegado al 20% y se sale. Espero poder solucionarlo pronto. Gracias por todo!!
    jueves, 30 de julio de 2015 20:53
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    Como mencioné, escalé el tema al foro interno con el grupo de producto, pero no sé cuánto se vaya a demorar. Por el momento, podemos intentar seguir mirando alternativas:

    Descarguen Process Monitor desde aquí: https://download.sysinternals.com/files/ProcessMonitor.zip

    Descompriman, clic derecho y Ejecutar como administrador. Cuando se abra, presionan CTRL + X para limpiar el primer tramo y lo dejan corriendo.

    Ejecutan la aplicación de Media Creation Tool y le dan a Actualizar desde aquí.

    Apenas salga el error, se pasan a Process Monitor, van a File > Save y guardan el log en algún directorio.

    Suban ese log a Mega/OneDrive/DropBox o donde sea y me dan el enlace para bajarlo.

    Intentaré ver si puedo encontrar algo que nos ayude.

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    jueves, 30 de julio de 2015 21:16
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    Los errores que he podido recopilar han sido estos (siendo el de abajo el primero que me dio)

    80240FFF

    C1420127

    80246010

    80240020

    He conseguido que se descargue la actualización desde windows update pero al empezar la instalación se corta y saltan los errores arriba indicados. El win10 no está hecho para mi al parecer jaja

    viernes, 31 de julio de 2015 9:48
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    Imagino que sera problema del tipo de licencia al ser de volumen. 
    viernes, 31 de julio de 2015 9:57
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    Les cuento que alguien del equipo de Windows me confirmó que Microsoft está al tanto ya de este error. Un fix debería estar disponible de aquí a unos pocos días. Yo les informo por acá mismo.

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    viernes, 31 de julio de 2015 11:46
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    Pues muchísimas gracias por tu ayuda, se agradece muchísimo! espero que ese fix solucione mi problema jeje
    viernes, 31 de julio de 2015 13:49
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    Sobre el error de "Algo pasó", me gustaría que me dieran esta información:

    1. ¿Cuál es la versión y edición actual que tienen instalada de Windows? Por ejemplo: Windows 8.1 PRO.

    2. ¿Qué arquitectura base tienen?

    3. Al bajar la ISO completa, ¿Qué edición y arquitectura escogieron?

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    viernes, 31 de julio de 2015 16:05
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    Windows 8.1 Pro

    64bits

    Me descargue Windows 10 Pro 64bits

    viernes, 31 de julio de 2015 18:03
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    Windows 8.1 Pro

    64bits

    Me descargue Windows 10 Pro 64bits

    Olvidé preguntar algo:

    Muéstrame en una captura de pantalla todos los métodos de entrada para el teclado que tienes agregado.

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    viernes, 31 de julio de 2015 18:51
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    Te mando enlace de descarga:

    https://mega.nz/#!doUEVTIR!yCTs1p94xSu6VFUVDGz9RiKn4ejyJSgWX4l13RVr5wc

    viernes, 31 de julio de 2015 19:13
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    Te mando enlace de descarga:

    https://mega.nz/#!doUEVTIR!yCTs1p94xSu6VFUVDGz9RiKn4ejyJSgWX4l13RVr5wc


    ¿Dentro de las opciones de Español (España) también lo tienes con Español (España)?

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    viernes, 31 de julio de 2015 19:14
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    Si, español españa
    viernes, 31 de julio de 2015 20:31
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    Si, español españa

    Sigue entonces este artículo, ya que obtuviste ese error en lo que me mostraste arriba:

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install/windows-update-installation-failure-80240020/d695e827-9774-4e10-8972-df8d51a7bb51?src=moc.ecym&auth=1

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    viernes, 31 de julio de 2015 20:36
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    Ese error fue el primero que obtuve pero ok, he realizado la modificación en el registro y a aparecido automáticamente para realizar la actualización en panel de control/windows update. Por el momento se encuentra descargando. Ya comento como ha acabado esta prueba. Gracias!!!!
    viernes, 31 de julio de 2015 20:44
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    Ese error fue el primero que obtuve pero ok, he realizado la modificación en el registro y a aparecido automáticamente para realizar la actualización en panel de control/windows update. Por el momento se encuentra descargando. Ya comento como ha acabado esta prueba. Gracias!!!!

    Muy bien. Te agradezco nos cuentes cómo te va.

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    viernes, 31 de julio de 2015 20:46
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    Me da error durante la instalacion: C1420127

    No hay manera...

    viernes, 31 de julio de 2015 21:04
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    Despues de intentarlo 3 veces se ha instalado! Gracias por todo!
    • Marcado como respuesta Moderador M martes, 4 de agosto de 2015 19:19
    viernes, 31 de julio de 2015 22:09
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