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Problema Office 365 con archivos en unidad de red RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas,

    Tenemos un equipo con Windows 10 y Office 365 con licencia, en red departamental con una unidad de red mapeada en la cual se encuentran los archivos de Office almacenados. Cada pocos días tenemos que realizar una reparación online del mismo porque al intentar abrir los documentos localizados en la unidad de red, informa que están dañados la cual cosa no es cierta puesto que desde otros equipos se abren perfectamente. Una vez realizada la reparación online vuelve a abrirlos sin problemas.

    Ésta reparación online conlleva una pérdida de tiempo inasumible y no conseguimos encontrar la raíz del problema.

    • El equipo está totalmente actualizado
    • El usuario tiene permisos de lectura y escritura sobre la ubicación de los documentos.
    • Se ha probado a configurar como seguras las ubicaciones de red sin éxito.

    Resulta extraño que siendo un usuario sin permisos de administrador y que funcione una vez realizada la reparación online, al cabo de pocos días regrese el mencionado problema.

    martes, 17 de julio de 2018 10:50

Todas las respuestas

  • Después de 3 o 4 semanas haciendo lo mismo, vamos a realizar una reinstalación en limpio de Windows 10 con Office 365, pero nos gustaría saber si a alguien más le ha pasado y si hay alguna solución que podamos probar.

    Gracias!

    martes, 17 de julio de 2018 10:52