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Cuenta se bloquea cuando accesa a Internet. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola!

    Se me esta presentando un inconveniente con un usuario. Sucede que tenemos ISA server como el servidor que provee Internet. Cuando el usuario intenta navegar la contraseña de AD autentica con el servidor de Internet pero ultimamente tengo un usuario que cada vez que se conecta a Internet se le bloquea la cuenta repetidamente (yo lo desbloqueo e inmediatamente se le vuelve a bloquear) y esto no la deja usar el Internet.

    Ya revise la PC y verifique que no hay ningun servicio corriendo bajo ese usuario, intente cambiandole la contraseña, renombrando perfil local de windows, reinicio de pc, etc y el problema aun persiste.

    Saben de alguna otra causa? Algun problema directo con el isa server? Es extraño pk solo me pasa con un usuario.

    Gracias de antemano,

    Marjorie.

    miércoles, 29 de septiembre de 2010 14:10

Respuestas

  • Hola,

     

    Hay un virus que tiene ese comportamiento de bloqueo de cuentas. Ejecute la herramienta Malicious Software Removal http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyId=AD724AE0-E72D-4F54-9AB3-75B8EB148356&displaylang=en

    Mire el articulo:

    http://support.microsoft.com/kb/962007/es

    http://support.microsoft.com/kb/958644/es

    Por favor, informe tus avances.

    Saludos


    Ismael Borche
    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 10 de noviembre de 2010 14:16
    lunes, 8 de noviembre de 2010 14:32

Todas las respuestas

  • Hola,

     

    Hay un virus que tiene ese comportamiento de bloqueo de cuentas. Ejecute la herramienta Malicious Software Removal http://www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyId=AD724AE0-E72D-4F54-9AB3-75B8EB148356&displaylang=en

    Mire el articulo:

    http://support.microsoft.com/kb/962007/es

    http://support.microsoft.com/kb/958644/es

    Por favor, informe tus avances.

    Saludos


    Ismael Borche
    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 10 de noviembre de 2010 14:16
    lunes, 8 de noviembre de 2010 14:32
  • Totalmente de acuerdo a lo que comenta Ismael y si el caso fuese un virus, tambien te darias cuenta sobre el bloquedo "masivo" de usuarios en tu infraestructura, ya que el comportamiento de ese virus, es crear deltas de consultas de usuarios y bloquear los mismos.-

    ahora tendriamos que hacernos mas preguntas, el usuario que comentas es un unico usuario con el problema o hay mas?, solamente se le bloquea al acceder a internet?, si del ISA limitas la salida del usuario a internet, que sucede luego de unos dias?, podrias buscar en tu PDC el evento 644 con el usuario en cuestion y ver realmente desde donde se bloquea la cuenta.-

    Salu2

    domingo, 21 de noviembre de 2010 5:06
    Moderador