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Servidor de impresion en Windows 7 profesional, aveces no carga los formularios creados RRS feed

  • Pregunta

  • Hola y gracias de antemano.

    Tengo el siguiente problema: En un grupo de trabajo teniamos dos equipos, uno con windows 7 y el otro con xp(ambos profesionales), teniamos creados tres formularios distintos(uno por cada tamaño del impreso) en los dos equipos, al equipo con windows 7 estaban conectadas dos impresoras matriciales compartidas y capturadas desde el XP. Todo funcionaba bien

    El problema empieza cuando se sustituye XP por Windows 7, a partir de aqui y sin ningun sentido, bastante a menudo pasa lo siguiente:

    1.-En el equipo que tiene las impresoras conectadas hay dias en que no carga los formularios, vamos a las preferencias de impresion y no aparecen los nuevos formularios.

    2.-Mas a menudo nos ocurre que en el otro equipo (con windows 7 recien instalado) las impresoras pierden el formulario por defecto y aparece otro distinto, evidentemente es cuando los impresos salen totalmente desconfigurados.

    En el primer caso,tenemos que reiniciar el equipo.

    En el segundo tenemos que abrir las preferencia de impresion y volver a predeterminar el formulario.

    Tambien indico que las impresoras son Oki microline 5590 y Oki microline 5790, tenemos instalado un controlador por cada impreso, para asi poder gestionarlo con el ERP, osea que en total tenemos instalados tres controladores por cada impresora

    Gracias y un saludo

    Joxe Pavón



    Joxe

    lunes, 29 de junio de 2015 16:48

Respuestas

  • Hola Joxe2103,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "Primero podríamos empezar revisando los drivers de la impresora, por lo general es difícil encontrar el controlador indicado pero los drivers para Windows 7 que emulan los drivers de otras marcas, los drivers son los Epson FX 80 o Epson FX136.

    Usted simplemente puede elegir Epson FX series (80) para la impresora de tamaño A4 o carta o Epson FX series (136) para la impresora de tamaño A3.

    También podríamos intentar correr el solucionador de problemas de impresoras de Windows.
    http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Troubleshoot-printer-problems

    También intentaremos configurar el tamaño de papel de la impresora:
    1.Abrimos “devices and printers” en el Control panel.
    2.Creamos un nuevo formulario de tamaño seleccionando Print Server Properties
    3.En la tabla de forms, seleccionamos Create a new form , después introducimos el nombre y los atributos correspondientes.
    4.Hacemos click derecho en la impresora, y seleccionamos Printing preferences.
    5.Seleccionamos la tabla LAYout y damos click en avanzado .
    6.Bajo Paper/output, seleccionamos el nuevo formulario creado y damos ok.

    Saludos cordiales, "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 3 de julio de 2015 16:39
    miércoles, 1 de julio de 2015 16:17

Todas las respuestas

  • Hola Joxe2103,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "Primero podríamos empezar revisando los drivers de la impresora, por lo general es difícil encontrar el controlador indicado pero los drivers para Windows 7 que emulan los drivers de otras marcas, los drivers son los Epson FX 80 o Epson FX136.

    Usted simplemente puede elegir Epson FX series (80) para la impresora de tamaño A4 o carta o Epson FX series (136) para la impresora de tamaño A3.

    También podríamos intentar correr el solucionador de problemas de impresoras de Windows.
    http://windows.microsoft.com/en-US/windows-vista/Troubleshoot-printer-problems

    También intentaremos configurar el tamaño de papel de la impresora:
    1.Abrimos “devices and printers” en el Control panel.
    2.Creamos un nuevo formulario de tamaño seleccionando Print Server Properties
    3.En la tabla de forms, seleccionamos Create a new form , después introducimos el nombre y los atributos correspondientes.
    4.Hacemos click derecho en la impresora, y seleccionamos Printing preferences.
    5.Seleccionamos la tabla LAYout y damos click en avanzado .
    6.Bajo Paper/output, seleccionamos el nuevo formulario creado y damos ok.

    Saludos cordiales, "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 3 de julio de 2015 16:39
    miércoles, 1 de julio de 2015 16:17
  • Lo primero es agradecerta la respuesta Marco.

    Hemos hecho la prueba que nos indicas y el problema es que desconfigura todos los report personalizados, son muchos y esta al milimetro, ya que usamos papel continuo.

    de todas formas lleva como un mes sin fallar, no hemos hechoo nada(que miedo).

    Si vuelve a fallar crearemos los formularios otra vez desde cero y te informaremos

    Un saludo


    Joxe

    viernes, 4 de septiembre de 2015 11:25
  • Solo comentar sobre el tema, Windows 7 tiene el problema que no permite instalar X veces el mismo impresor así como era hasta Windows Vista, lo que hace es crear "instancias" que tienen sentido confuso al momento de necesitar "impresores" como por ejemplo  "Epson FX890 -media carta" "Epson FX890 -FormCompras". Al menos en mi caso para evitar esos lios regresé a Vista Business.
    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 4 de septiembre de 2015 21:42
    viernes, 4 de septiembre de 2015 16:31
  • Buenos, veo que todos tenemos el mismo problema (se borran los formatos creados), observo que en las hojas que vienen con el manual de la impresora indica que los drivers del  Cd que viene con ella no es compatible con W7, de haberlo leído antes no hubiera instalado el driver del Cd, ahora ¿como hago para regresar el driver que ya viene con el W7?.

    A bucear se ha dicho. Oh tal vez alguien me pueda dar ese dato !

    viernes, 11 de marzo de 2016 16:52