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problema con servicio cola de red RRS feed

  • Pregunta

  •  

    La situacion es la siguiente, tengo una sala con 4 ordenadores con windows XP professional (service pack 2) que se conectan a un dominio, uno de ellos tiene instalada una impresora HP laserjet 1020 por el puerto USB y compartida.

     

    Estos 4 ordenadores siempre imprimieron en esta impresora sin problemas, hasta hace 2 dias que el spooler (servicio de cola de red) dejo de funcionar normalmente.

    Esta corriendo y se inicia automaticamente y puedo ver la impresora desde todos los ordenadores, pero cuando mando a imprimir los documentos se acumulan en la cola y no salen.

     

    Y llegue a ver en la cola de impresion el siguiente mensaje: LOCAL DOWNLEVEL DOCUMENT.

     

    La unica forma que tengo de hacerlos salir impresos es reiniciando el servicio de cola de red.

     

    Ya baje una actualizacion de seguridad de windows xp service pack 2 que decia solucionar esto pero no funciono.

     

    Si alguien conoce la solucion para que el servicio de cola de red vuelva a funcionar normalmente le voy a estar muy agradecido.

    Saludos,

     

    Mariano.

    martes, 9 de octubre de 2007 14:17

Respuestas

  • Hola Mariano, probaste con la reinstalación de los drivers de la impresora?, fíjate en la Web del fabricante por ahi y existe alguna actualización.

     

    También prueba haciendo un scaneo de tu PC con algun programa antivirus

     

    Saludos

    martes, 9 de octubre de 2007 14:41

Todas las respuestas

  • hola, prodrias probar con hacer un restore al momento donde funcionaba bien, o bien podrias probar una reinstalacion del sistema dejando intacto el sistema de archivos para no tener que configuar todo de vuelta. saludos y espero lo resuelvas. conta como te fue.

     

    Ale..........

    martes, 9 de octubre de 2007 14:32
  • Hola Mariano, probaste con la reinstalación de los drivers de la impresora?, fíjate en la Web del fabricante por ahi y existe alguna actualización.

     

    También prueba haciendo un scaneo de tu PC con algun programa antivirus

     

    Saludos

    martes, 9 de octubre de 2007 14:41