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Problema de DNS con Windows Server 2008 estandar RRS feed

  • Pregunta

  • Se tiene instalado y funcionando un servidor Windows 2008 server estandar con el rol de directorio activo, dns y dhcp. Desde hace algunos días se presenta un problema para enviar correos a las cuentas de un dominio de una entidad e igualmente cuando no permite enviar correos tampoco deja ingresar a la página web de ese dominio, si se ejecuta el nslookup al dominio aparece servidor desconocido, no se puede acceder al servidor. El problema se soluciona momentaneamente reiniciando el DNS pero después de un día vuelve a presentarse el problema. Agradezco ayudarme a solucionar este inconveniente.
    martes, 15 de mayo de 2012 20:24

Respuestas

  • Hola Andrea, cuando en el primer renglón de un NSLOOKUP aparece "servidor desconocido" normalmente se produce porque no tienes creada la zona inversa de tu red, pero no trae ningún problema de resolución de nombres.
    Lo importante es saber si resuelve el nombre de ese otro dominio, y si la dirección IP es la correcta.

    Una de las primeras cosas a revisar es si el problema se produce en tu DNS, o en DNSs externos. Para comenzar a ver el tema, cuando tengas el problema haces un NSLOOKUP en el servidor y anotas el resultado.
    Luego desde otro equipo con NSLOOKUP lo apuntas a un DNS externo, por ejemplo el del ISP, y le haces la pregunta a este DNS a ver si tiene el mismo resultado u otro

    Todo da para pensar en que queda "cacheada" en el DNS una resolución corrupta o negativa, para borrarla no hace falta reinciar el servidor, hay métodos más sencillos. Para borrar le "cache" del DNS, en la consola DNS con botón derecho sobre el servidor tienes la opción. Y en el cliente con IPCONFIG /FLUSHDNS
    Es importante borrar la "cache" de ambos cuando haces pruebas, porque por ejemplo, una resolución negativa se "cachea" por 5 minutos

    Muevo el hilo al foro adecuado

     


    Guillermo Delprato - Buenos Aires, Argentina
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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.


    miércoles, 16 de mayo de 2012 10:39
    Moderador
  • Hola Andrea, estuve investigando el tema desde mi equipo, y sucede lo mismo, hay momentos que responde y otros que no

    Además, no creo que sea un problema de Microsoft, ya que sucede sólo con ese dominio

    Para averiguar un poco más ingresé a http://www.dnscolos.com y coloqué la dirección en cuestión (www.camaradirecta.com), y sorpresa el problema lo tienen ellos :)

    Hay varios errores en la configuración DNS del dominio como puedes ver si ingresas a lo que comento antes

    Veo dos opciones, una sería si te pones en contacto con el administrador del DNS (dns-admin@camaradirecta.com) y soluciona el problema. Otra es hacer una entrada en el archivo HOSTS de las máquinas que deben acceder al sitio

     


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    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    viernes, 18 de mayo de 2012 16:36
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola Andrea, cuando en el primer renglón de un NSLOOKUP aparece "servidor desconocido" normalmente se produce porque no tienes creada la zona inversa de tu red, pero no trae ningún problema de resolución de nombres.
    Lo importante es saber si resuelve el nombre de ese otro dominio, y si la dirección IP es la correcta.

    Una de las primeras cosas a revisar es si el problema se produce en tu DNS, o en DNSs externos. Para comenzar a ver el tema, cuando tengas el problema haces un NSLOOKUP en el servidor y anotas el resultado.
    Luego desde otro equipo con NSLOOKUP lo apuntas a un DNS externo, por ejemplo el del ISP, y le haces la pregunta a este DNS a ver si tiene el mismo resultado u otro

    Todo da para pensar en que queda "cacheada" en el DNS una resolución corrupta o negativa, para borrarla no hace falta reinciar el servidor, hay métodos más sencillos. Para borrar le "cache" del DNS, en la consola DNS con botón derecho sobre el servidor tienes la opción. Y en el cliente con IPCONFIG /FLUSHDNS
    Es importante borrar la "cache" de ambos cuando haces pruebas, porque por ejemplo, una resolución negativa se "cachea" por 5 minutos

    Muevo el hilo al foro adecuado

     


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    miércoles, 16 de mayo de 2012 10:39
    Moderador
  • Buenos días Gillermo, el día de ayer en la mañana se reinicio el DNS y el acceso al dominio con el que tenemos problema se solucionó, eso fue antes de ver su comentario. Me tocaba esperar a que nuevamente fallara para realizar la prueba del NSLOOKUP y realizar la limpieza del cache para ver si con esto se solucionaba.

    Hace un momento se presento nuevamenta innaccesibilidad al dominio con el que tenemos problemas, ejecutamos el nslookup y lo que muesta exactamente es:

    > www.camaradirecta.com

    Servidor:  directorio.ccc.local

    Address:  192.168.0.3

    *** directorio.ccc.local no encuentra www.camaradirecta.com: Server failed

    Después procedimos a realizar el limpiado del cache del dns y el dominio camaradirecta respondió.

    Mi pregunta ahora es .... Microsoft no ha liberado alguna actualización que corrija este problema? ya que según hemos revisado en varios foros y en internet, a varias personas le ha pasado situaciones similares con el windows 2008 server.

    viernes, 18 de mayo de 2012 15:32
  • Hola Andrea, estuve investigando el tema desde mi equipo, y sucede lo mismo, hay momentos que responde y otros que no

    Además, no creo que sea un problema de Microsoft, ya que sucede sólo con ese dominio

    Para averiguar un poco más ingresé a http://www.dnscolos.com y coloqué la dirección en cuestión (www.camaradirecta.com), y sorpresa el problema lo tienen ellos :)

    Hay varios errores en la configuración DNS del dominio como puedes ver si ingresas a lo que comento antes

    Veo dos opciones, una sería si te pones en contacto con el administrador del DNS (dns-admin@camaradirecta.com) y soluciona el problema. Otra es hacer una entrada en el archivo HOSTS de las máquinas que deben acceder al sitio

     


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    viernes, 18 de mayo de 2012 16:36
    Moderador
  • Muchas gracias por su pronta respuesta, nos comunicaremos con el administrador del DNS de la Cámara de Comercio de Bucaramanga para informarle de la situación y corrijan el problema.
    viernes, 18 de mayo de 2012 17:12