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Instalacion office 365 home premium RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos, es lamentable ya acepte el pago mensual de Office 365 home Premium para 5 pc. Les cuento tengo Una PC de escritorio y Dos notebooks, de las cuales dos de ellas tienen instaladas Win 8 Pro original y pago.

    No he podido instalar office 365, probé con los siguientes pasos y nada:

    Descargue el archivo de mi cuenta de Microsoft

    1.-Luego Ejecute el archivo.

    2.-Comenzó a querer instalar luego de unos minutos sorpresa "ERROR DE INSTALACION" Intente mas tarde

    3.-Probe varias veces, fui a panel de control y desinstale y volví al procedimiento y nuevamente el mismo ERROR.

    Antes de cancelar mi suscripción que debo hacer???

    Cual será el problema???

    Gracias y saludos a todos

    viernes, 1 de marzo de 2013 1:41

Respuestas

  • Para contactar al equipo de soporte de Office 365 les adjunto este enlace ya que el motivo de estos foros es el soporte entre usuarios, pero la problematica que presentan es más adecuada tratarla con el equipo de soporte técnico correspondiente.

    Saludos


    Recuerda proponer o marcar toda respuesta que haya solucionado tu consulta, votar como útil o agradecer


    Uriel Almendra
    Microsoft Contingent Staff
    Mexico City

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 12 de agosto de 2013 18:03
    lunes, 12 de agosto de 2013 18:03

Todas las respuestas

  • Hola!

    esa es una pregunta que creo que deberías realizar al servicio técnico de Microsoft.


    Saludos a todos desde Huelva
    http://www.mvp-access.es/emilio/

    miércoles, 6 de marzo de 2013 17:36
  • Hola Julio, gracias por usar los foros TechNet.

    ¿Antes de esta instalación de Office 365, habías tenido otra, tal vez de prueba?

    Esperamos tu respuesta para ver que solución le podemos dar a tu problema, saludos.


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    al usuario que te proporciono la mejor opción para asi apoyar a nuestra comunidad y esta siga creciendo.


    Uriel Almendra
    Microsoft Contingent Staff
    Mexico City

    jueves, 14 de marzo de 2013 17:33
  • Yo tengo el mismo problema con una instalación limpia de Windows inclusive. Es el colmo
    domingo, 11 de agosto de 2013 13:10
  • Para contactar al equipo de soporte de Office 365 les adjunto este enlace ya que el motivo de estos foros es el soporte entre usuarios, pero la problematica que presentan es más adecuada tratarla con el equipo de soporte técnico correspondiente.

    Saludos


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    Uriel Almendra
    Microsoft Contingent Staff
    Mexico City

    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 12 de agosto de 2013 18:03
    lunes, 12 de agosto de 2013 18:03