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Outlook libera un correo antiguo luego de desactivar uso de Modo de Intercambio en Caché RRS feed

  • Pregunta

  • Un usuario generó un mensaje de respuesta en Dic 2017, el que se debía enviar a otros 2 usuarios. El usuario tenía activado usar el Modo de Intercambio en Caché y, debido a ciertos problemas con su Outlook, se desactivó este modo. Al reiniciar el Outlook para que tome la nueva configuración, el usuario recibe respuestas de los destinatarios del correo y solicitando más información, lo cual provocó preocupación porque se trataba de información que se debía tratar en aquella oportunidad. Es decir, recién ahora en Mayo 2018 se liberó y envió el correo de Dic 2017. Agradeceré me puedan ayudar a resolver o entender cómo pudo mantenerse sin enviar un mensaje por tanto tiempo -¿en la bandeja de salida?.

    Eso. Quedo atento a sus comentarios.

    Saludos.

    lunes, 7 de mayo de 2018 20:53

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  • Un usuario generó un mensaje de respuesta en Dic 2017, el que se debía enviar a otros 2 usuarios. El usuario tenía activado usar el Modo de Intercambio en Caché y, debido a ciertos problemas con su Outlook, se desactivó este modo. Al reiniciar el Outlook para que tome la nueva configuración, el usuario recibe respuestas de los destinatarios del correo y solicitando más información, lo cual provocó preocupación porque se trataba de información que se debía tratar en aquella oportunidad. Es decir, recién ahora en Mayo 2018 se liberó y envió el correo de Dic 2017. Agradeceré me puedan ayudar a resolver o entender cómo pudo mantenerse sin enviar un mensaje por tanto tiempo -¿en la bandeja de salida?.

    Eso. Quedo atento a sus comentarios.

    Saludos.

    A alguien le ocurrió algo similar? Yo sé que es algo extraño, pero, pudo suceder como lo relaté? Además del encabezado del correo, en el Outlook, dónde más puedo encontrar datos/información de qué fue lo que pasó con este correo? El log de Exchange podrá dar más pistas?

    Gracias de antemano.

    martes, 8 de mayo de 2018 14:32