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Disco externo se apaga muy rapido en Windows 10

    Pregunta

  • Hola, tengo un disco que conecto por USB, después de unos 3 o 4 mins de inactividad se apaga, esto teniendo el laptop con actividad y conectado a la corriente eléctrica, es una situación molesta, el mismo disco conectado en otro equipo con Windows 8.1 se apaga a los 15 mins.

    Lo he intentado solucionar sin exito en panel de control> opciones de energía > plan personalizado > cambiar configuración avanzada >

    -Apagar disco tras 30 mins

    Configuración de suspensión selectiva de USB >

    -Batería Deshabilitado

    -Corriente alterna Habilitado

    ¿Cómo puedo hacer para que apague un disco externo USB a los 15 mins de inactividad en Windows 10?

    Gracias.


    • Editado William9co miércoles, 17 de abril de 2019 19:16
    miércoles, 17 de abril de 2019 19:11

Respuestas

  • Hola William9co 

    Espero hayas consultado el manual de usuario de tu disco duro, si no es el caso considero fundamental que si las configuraciones recomendadas por este para su uso y compatibilidad con Windows 10 no te funcionan, consideres quizá exista algún malfuncionamiento con el disco.

    Le recomiendo que actualice los controladores para su marca y modelo, ahora considere que W10 y W8.1 son distintos en las cuestiones de opciones de energía y W10 en sus configuraciones estándar está diseñado para un consumo menor de energía en portátiles, vaya está más apegado a un diseño funcional con laptops mas compactas que en versiones anteriores, quizá tengas que validar que las opciones de energía de W10 se enfocan en obtener lo máximo del hardware disponible, dicho así si tienes un netbook en w10 comparación con un ultrabook en W8.1 son cuestiones a considerar.

    Valida como te mencione controladores y las opciones de energía como se muestra abajo.

    https://support.microsoft.com/es-es/help/935799/when-you-configure-power-options-for-the-active-power-plan-in-windows

    https://support.microsoft.com/es-es/help/13770/windows-shut-down-sleep-hibernate-your-pc

    Déjame saber si te ha servido.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera

     ____
    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.
    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft. 
    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Propuesto como respuesta eRiver1 lunes, 6 de mayo de 2019 22:26
    • Marcado como respuesta Pablo RubioModerator jueves, 9 de mayo de 2019 15:24
    jueves, 18 de abril de 2019 18:06
  • Hola William9co,

    Debido a que no hemos recibido alguna notificación que aún se esté presentando el problema que enuncias en tu consulta  y que la respuesta provista provee un amplio panorama y campo de acción sobre tu duda; vamos a considerar tu duda como resuelta debido a la respuesta apropiada proporcionada  y así proceder a calificar las misma como respuesta.

    No dudes en ampliar más sobre este tema si es que aún lo requirieras o de abrir una nueva consulta en caso de tener alguna situación o necesitarla con algún otro de los productos de Microsoft.

     

    Adicional le invito a consultar los siguientes recursos:

    Guía para formular preguntas en el foro

    Channel 9 - donde puedes encontrar una sección de: Administración de Windows 10

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.  

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de    conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.   

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    lunes, 6 de mayo de 2019 22:25

Todas las respuestas

  • Hola William9co 

    Espero hayas consultado el manual de usuario de tu disco duro, si no es el caso considero fundamental que si las configuraciones recomendadas por este para su uso y compatibilidad con Windows 10 no te funcionan, consideres quizá exista algún malfuncionamiento con el disco.

    Le recomiendo que actualice los controladores para su marca y modelo, ahora considere que W10 y W8.1 son distintos en las cuestiones de opciones de energía y W10 en sus configuraciones estándar está diseñado para un consumo menor de energía en portátiles, vaya está más apegado a un diseño funcional con laptops mas compactas que en versiones anteriores, quizá tengas que validar que las opciones de energía de W10 se enfocan en obtener lo máximo del hardware disponible, dicho así si tienes un netbook en w10 comparación con un ultrabook en W8.1 son cuestiones a considerar.

    Valida como te mencione controladores y las opciones de energía como se muestra abajo.

    https://support.microsoft.com/es-es/help/935799/when-you-configure-power-options-for-the-active-power-plan-in-windows

    https://support.microsoft.com/es-es/help/13770/windows-shut-down-sleep-hibernate-your-pc

    Déjame saber si te ha servido.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera

     ____
    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.
    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft. 
    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Propuesto como respuesta eRiver1 lunes, 6 de mayo de 2019 22:26
    • Marcado como respuesta Pablo RubioModerator jueves, 9 de mayo de 2019 15:24
    jueves, 18 de abril de 2019 18:06
  • Gracias por la respuesta, pero el disco está funcionando bien, el problema del apagado rápido solo sucede bajo Windows 10, los drivers están actualizados, creo que es algo relacionado con algún tipo de orden que le envía Windows al disco para que se apague o entre en modo de bajo consumo, voy a seguir tratando, tal vez encuentre el detalle.  Gracias nuevamente.


    • Propuesto como respuesta eRiver1 lunes, 6 de mayo de 2019 22:24
    domingo, 28 de abril de 2019 4:45
  • Hola William9co,

    Debido a que no hemos recibido alguna notificación que aún se esté presentando el problema que enuncias en tu consulta  y que la respuesta provista provee un amplio panorama y campo de acción sobre tu duda; vamos a considerar tu duda como resuelta debido a la respuesta apropiada proporcionada  y así proceder a calificar las misma como respuesta.

    No dudes en ampliar más sobre este tema si es que aún lo requirieras o de abrir una nueva consulta en caso de tener alguna situación o necesitarla con algún otro de los productos de Microsoft.

     

    Adicional le invito a consultar los siguientes recursos:

    Guía para formular preguntas en el foro

    Channel 9 - donde puedes encontrar una sección de: Administración de Windows 10

     

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Erick Rivera

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.  

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de    conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.   

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    lunes, 6 de mayo de 2019 22:25
  • Estoy haciendo pruebas con lo indicado en esta web https://www.thewindowsclub.com/prevent-hard-drive-going-sleep-windows

     He cambiado a Windows 8.1 y el disco no se apaga tan rápido en el mismo equipo, la última solución seria instalar un programa llamado “NoSleepHD”,

    Gracias
    jueves, 9 de mayo de 2019 21:20
  • Si, me parece que el problema es algo con Windows 10, en estas webs en ingles algunos usuarios experimentan lo mismo:

    https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-power/windows-10-ignores-power-settings-for-usb-external/ef3d09d6-8d30-4404-bcfc-96265b61fc5b

    https://technicallyeasy.net/fix-prevent-hard-drives-from-going-sleep-windows-10/

    Mientras Microsoft da una solución se puede usar el programa “KeepAliveHd”

    Gracias

    viernes, 10 de mayo de 2019 3:38