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No conexión de usuario externo a conferencia por cliente Lync RRS feed

  • Pregunta

  • Se dispone de Lync Server 2013 el cual utiliza 4 servidores (frontend, wac, edge y backend) con un proxy reverso y el KEMP. En este momento la herramienta esta funcional a nivel de web app con usuarios de la red interna de la empresa. Con usuarios externos solo funciona por web app, pero si algun usuario externo se le envia el enlace de conferencia generado por Outlook y lo intenta abrir con el cliente de Lync (skype for Bussiness) sale un mensaje de error como el siguiente " An error ocurred during the skype meeting". 

    Para tratar de darle solucion a esto pensamos que abrir los puertos altos del servidor Front End, para evitar restricciones o bloqueos. Aun asi no funciona cuando el usuario externo intenta conectarse con el cliente de Lync y sigue saliendo ese mensaje. Requiero del apoyo de algun experto.
    jueves, 7 de septiembre de 2017 14:45

Respuestas

  • No necesariamente, puede estar incompleto como te comente mas arriba, revisa ese trafico y verifica que este correctamente habilitado.

    Su "marcar como respuesta" es mi sueldo :D


    • Editado Nicolás Ortiz Luengo jueves, 7 de septiembre de 2017 15:39
    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 15 de septiembre de 2017 18:14
    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 15 de septiembre de 2017 18:14
    jueves, 7 de septiembre de 2017 15:39

Todas las respuestas

  • Hola, Segun que estes realizando, son distintos tipos de puertos y flujos de datos que interactuan entre los servidores segun sus roles.

    te adjunto los poster de Lync 2013 para que revises con comunicaciones si estan correctamente habilitados;

    Audio Video Conferencias

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    Enterprise voice


    Su "marcar como respuesta" es mi sueldo :D

    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 15 de septiembre de 2017 18:14
    jueves, 7 de septiembre de 2017 15:34
  • Hola. Sera entonces que el problema esta en el servidor EDGE por algun bloqueo de puerto?
    jueves, 7 de septiembre de 2017 15:38
  • No necesariamente, puede estar incompleto como te comente mas arriba, revisa ese trafico y verifica que este correctamente habilitado.

    Su "marcar como respuesta" es mi sueldo :D


    • Editado Nicolás Ortiz Luengo jueves, 7 de septiembre de 2017 15:39
    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 15 de septiembre de 2017 18:14
    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 15 de septiembre de 2017 18:14
    jueves, 7 de septiembre de 2017 15:39