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Error al Autoarchivar - outlook 2007 - no encuentro unos correos RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes a todos,

    De antemano agradezco la colaboración que me puedan prestar

    Mi caso con el outlook es el siguiente:

    En agosto de 2010 se ejecutó el autoarchivar y el sistema arrojó el siguiente aviso:

    Error al archivar la carpeta "XXXX" en el almacén "Buzón: Usuario". Ya existe una carpeta con este nombre.

    Realmente el usuario no me confirmó si la información seguía existiendo, lo que hice para resolver los problemas de autoarchivado, los cuales se repitieron y pensé que eran por haber cambiado la versión del office 2003 a 2007, generé un nuevo pst y dejaron de ocurrir los errores, Yo pensé, está solucionado!, pero, oh sorpresa!, el día de hoy (23 febrero de 2011) se necesitan los correos que estaban en esa carpeta y no están, ni siquiera en el antiguo o nuevo pst

    Donde pueden estar? esa es mi pregunta.

    Descripción del entorno:

    Servidor de correo: Exchange 2003
    Outlook: 2007

    Gracias por cualquier ayuda, sugerencia o apoyo que me puedan brindar

    Saludos,

     

    Oscar MT


    miércoles, 23 de febrero de 2011 21:33

Respuestas

  • Hola a todos,

    Les cuento que tuvimos en la empresa una visita de un consultor externo y nos informó que la pérdida de correos se podía deber al tamaño de los pst´s, los cuales están por encima de los 3GB, algunos alcanzan los 7 o más GB

    Gracias, si me entero de algo más lo estaré publicando 

    Nota: La recomendación del consultor, es que los pst´s no superen los 2 GB

    Saludos,

     

    Oscar


    Oscar Mahecha
    • Marcado como respuesta OscarMT martes, 24 de mayo de 2011 13:01
    martes, 24 de mayo de 2011 13:01

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