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Error evento id 7011 en Windows Server 2012 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas noches,

    Cada cierto tiempo se producen los siguientes errores en el visor de sucesos asociados al id. 7011 y que afecta siempre a los siguientes servicios:

    UmdRdpService, HidServ y NetMan.

    En los tres casos con el mismo mensaje: Se agotó el tiempo de espera (60000 ms) para la respuesta de transacción.......

    El problema es que nos está afectando al redireccionamiento de las impresoras para conexiones RDP y a las conexiones de red, y nos vemos obligados a reiniciar el servidor para solucionar el problema.

    He mirado en los foros pero no encuentro nada sobre dicho error bajo Windows Server 2012, y he aumentado el tiempo de espera de la clave ServicesPipeTimeout a 60 segundos pero a pesar de ello continua, cada cierto tiempo, produciéndose el error.

    ¿Puede alguien orientarme que puede estar provocando este error?.

    Gracias de antemano.

    Saludos,

    Juan Ramón

    miércoles, 19 de junio de 2013 22:28

Todas las respuestas

  • Hola Juan Ramon,

    El EventID 7011 está relacionado con el Spooler de Impresión, y suele dar problemas cuando se han instalado drivers de impresión de terceros que no son del todo compatibles con WS2012.

    1. ¿has instalado drivers de impresion en tu servidor?
    2. ¿qué marca/modelo de impresoras usas en tu entorno?

    Esperamos tus aportaciones. Gracias.


    Un saludo,

    Tomas Hidalgo

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    • Marcado como respuesta JuanRamón lunes, 8 de julio de 2013 9:24
    • Desmarcado como respuesta JuanRamón lunes, 8 de julio de 2013 9:24
    viernes, 28 de junio de 2013 18:58
  • Hola Tomas,

    Efectivamente hemos instalado un sólo driver de impresión y que corresponde con el siguiente modelo de impresora: HP LaserJet P2055DN.

    En su momento descargue de la página del fabricante el driver que supuestamente era compatible con WS2012 según sus indicaciones. Sin embargo, al realizar la instalación del mismo en el Server, daba un error porque el SO nos indicaba que no era compatible.

    Actualmente trabajamos con el driver que teníamos instalado para este modelo de impresora en WS2008, y funciona "normalmente". Lo pongo entre comillas porque es cierto, y así lo indica el visor de sucesos, que cuando se realiza la conexión al Server vía escritorio remoto e instala la impresora, el SO nos indica claramente que ha habido un problema al cargar el .dll del driver. Lo que no pensaba es que pudiera provocar los errores que comento.

    Para intentar evitar esto, en su momento configuré las conexiones vía escritorio remoto para que utilizarán sólo el driver Easy Print, pero no instala la impresora que necesitamos y hasta el mes pasado, y como te he comentado, el driver del fabricante sigue dando error en la instalación. El propio SO tiene un driver para ese modelo que denomina Laserjet P205X, y en su momento también lo instalamos pero al realizar la conexión continuaba sin instalar correctamente la impresora.

    Gracias.

    Un saludo,

    Juan Ramón

    lunes, 8 de julio de 2013 9:34