none
Problema lentitud de estaciones de trabajo con Windows XP accediendo a Windows Server 2012 R2 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

    Tengo un problema en mi oficina y espero que puedan ayudarme a solucionarlo.

    Antes de nada, les pongo en situación para que sepan que forma parte de la instalación:

    3 estaciones de trabajo con Windows 7

    3 estaciones de trabajo con Windows XP

    1 Servidor con Windows Server 2012 R2 Edición Standard (Nuevo servidor)

    1 Servidor con Windows Server 2008 R2 (Equipo para retirar de la instalación) 

    Hace unos días, hemos cambiado el servidor de dominio, el cual hace las funciones de servidor de ficheros y de una aplicación de gestión.

    El proceso de migración de un servidor a otro fue sin problemas, se incorporó el nuevo servidor al dominio, se promocionó como controlador de dominio, se instaló el DNS y se trasladaron todos los roles. El servidor antiguo se despromocionó y se quedó como un equipo más que forma parte del dominio sin ninguna función, puesto que la idea es retirarlo de la instalación.

    Como comento, todo el proceso fue sin problema alguno y lleva funcionando el nuevo servidor como unos 15 días realizando sus funciones correctamente. El problema ha surgido al apagar el servidor antiguo, desde ese momento los equipos que tienen instalado Windows 7 funcionan con normalidad, pero los equipos que tienen instalado Windows XP se ralentizan mucho al acceder al servidor. Cuando hablo de ralentizarse, me refiero a que abrir un archivo o carpeta de una unidad mapeada del servidor le cuesta como un minuto o dos y de igual forma la aplicación de gestión se ralentiza hasta el punto que se hace imposible trabajar.

    Debido a que la instalación del nuevo servidor provoca, en unos primeros momentos, realizar varias tareas, nos ha llevado un tiempo descubrir cual es la causa que provoca el retardo en dichos equipos. Curiosamente, si encendemos el servidor antiguo y lo dejamos funcionando, las estaciones de trabajo con Windows XP vuelven a funcionar con total normalidad.

    Conozco que Windows XP no tiene soporte por parte de Microsoft desde hace ya un tiempo y nuestra intención es ir sustituyendo de la instalación esas 3 estaciones de trabajo cuanto antes, pero les agradecería si conocen cual puede ser la causa que provoca que dichas estaciones no funcionen de forma correcta.

    Gracias y un saludo.

     

    miércoles, 2 de diciembre de 2015 19:33

Respuestas

  • Hola Guillermo, gracias por tu respuesta.

    Mañana revisaré los archivos HOST y LMHOSTS como comentas, a ver si hay alguna referencia al servidor viejo.

    En cuanto a la configuración DNS, todos los equipos apuntan al nuevo servidor. Lo que me resulta algo extraño es que el servidor viejo ya no cumple función alguna, el servidor DNS está desinstalado cuando se eliminó del directorio activo como controlador de dominio. No obstante, revisaré bien los equipos con Windows XP y comentaré por aquí si veo algo que pueda ser relevante.

    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 1 de enero de 2016 17:13
    miércoles, 2 de diciembre de 2015 23:15

Todas las respuestas

  • Hola Ignacio, puede ser un problema de compatibilidad con la seguridad, lo cual va a ser creo que imposible solucionar, pero lo primero a controlar es que tengan configurado para usar como servidor DNS únicamente al nuevo Controlador de Dominio

    Luego de hacer ese cambio, si lo tuvieras que hacer, reinicia dos veces los XPs

    Revisa también que no tengan entradas en los archivos HOSTS y LMHOSTS a nombres que hagan referencia al servidor "viejo"

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    • Propuesto como respuesta Moderador M jueves, 3 de diciembre de 2015 15:44
    miércoles, 2 de diciembre de 2015 21:34
    Moderador
  • Hola Guillermo, gracias por tu respuesta.

    Mañana revisaré los archivos HOST y LMHOSTS como comentas, a ver si hay alguna referencia al servidor viejo.

    En cuanto a la configuración DNS, todos los equipos apuntan al nuevo servidor. Lo que me resulta algo extraño es que el servidor viejo ya no cumple función alguna, el servidor DNS está desinstalado cuando se eliminó del directorio activo como controlador de dominio. No obstante, revisaré bien los equipos con Windows XP y comentaré por aquí si veo algo que pueda ser relevante.

    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 1 de enero de 2016 17:13
    miércoles, 2 de diciembre de 2015 23:15
  • Siento contestar pasado ya tanto tiempo, pero hasta hoy no hemos conseguido dar con la solución.

    Después de haber hecho las pruebas inimaginables, la solución era una pequeña tontería como casi siempre.

    Resulta que en el servidor antiguo había instalado un programa de gestión, el cual ahora reside en el nuevo servidor. Cuando se trasladó la información al nuevo servidor, en las estaciones de trabajo se realizó una nueva instalación del software cliente y curiosamente el programa de gestión funcionaba de forma correcta, un poco lento quizás, pero lo que era desesperante era la espera a la hora de abrir un documento en una unidad de red en los equipos con Windows XP.

    El problema residía en el registro de Windows, partes del software cliente en los registros de Windows apuntaban a una ruta de red del servidor antiguo (\\servidor\xxxx). La solución ha sido desinstalar el programa cliente, quitar todas esas referencias del registro y volver a instalar de nuevo el software cliente.

    Era extraño, el hecho de que el servidor antiguo agilizase este proceso, más cuando ya había sido despromocionado, no cumpliendo ninguna función y era exclusivamente un miembro más del dominio. Agilizaba a los Windows XP porque el programa de gestión no llegó a desinstalarse y esa ruta seguía compartida en el dominio. Lo que me parece más curioso es que las estaciones con Windows 7 no presentaran el mismo problema, cuando en su registro tenían las mismas referencias a esas rutas que en los que tienen XP.

    Quería compartirlo con todos, porque espero que si a alguien le ocurre un problema similar tenga en cuenta este caso. A veces nos obcecamos en mirar a una dirección y no vemos otros posibles caminos, en mi caso me centré en el servidor y en el dominio cuando la solución era así de sencilla.

    Un saludo a todos.

    martes, 19 de enero de 2016 10:28