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error al instalar CRM 2011 sobre sql server 2012 en win server 2008 R2 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola Foro:

    estoy instalando CRM 2011 sobre sql server 2012 en win server 2008-R2.

    no llego ni a poner la clave. me apare un cudro de dialogo con este error:

    Tengo todos los prerequisitos comprobados minuciosamente.

    el texto del log es el siguiente:

    -------------------------------------------------------------

    20:26:04|   Info| === El registro de la rutina de instalación se inició el 16/09/2012 a las 20:26:04 ===
    20:26:04|   Info| Bootstrap version: 5.0.9688.583.
    20:26:04|   Info| User: administrador.
    20:26:09|   Info| No pending reboot detected
    20:26:09|   Info| Current OS Version: 6.1.7601
    20:26:09|   Info|   ServicePack: Service Pack 1
    20:26:09|   Info|   System Type: Workstation
    20:26:09|   Info|   Suite Mask: 0x0112
    20:26:09|   Info| Clean up the BITS downloader.

    ---------------------------------------------------------------
    20:27:03|   Info| === El registro de la rutina de instalación se inició el 16/09/2012 a las 20:27:03 ===
    20:27:03|   Info| Bootstrap version: 5.0.9688.583.
    20:27:03|   Info| User: administrador.
    20:27:03|   Info| No pending reboot detected
    20:27:03|   Info| Current OS Version: 6.1.7601
    20:27:03|   Info|   ServicePack: Service Pack 1
    20:27:03|   Info|   System Type: Workstation
    20:27:03|   Info|   Suite Mask: 0x0112
    20:27:03|   Info| Initializing COM.
    20:27:03|   Info| Initialized COM.
    20:27:03|   Info| CIsVcRedistInstalled=0
    20:27:03|   Info| Installing VCRedist with version 10.0.30319
    20:27:03|   Info| Get the job key value BITSLocalTempDir as  from the registry.

    20:27:03|   Info| Checking whether installer vcredist_x64.exe is locally available
    20:27:03|   Info| Local package for Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ not found
    20:27:03|   Info| No se encuentra el archivo de instalación en tiempo de ejecución de Visual C++ VcRedist\vcredist_x86.exe.
    20:27:03|   Info| FWLink defined for Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++:  http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=195257&clcid=0xc0a
    20:27:03|   Info| Initializing COM.
    20:27:03|   Info| Initialized COM.
    20:27:03|   Info| Requesting download of Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ installer from http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=195257&clcid=0xc0a.
    20:27:07|   Info| Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ descargado a C:\Users\administrador.IPAU\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IX7AE62N\vcredist_x64[1].exe
    20:27:07|   Info| Prereq component installer will use downloaded installer for vcredist_x64.exe.
    20:27:07|   Info| Installer path for Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ set to C:\Users\administrador.IPAU\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IX7AE62N\vcredist_x64[1].exe
    20:27:07|   Info| No pending reboot detected
    20:27:07|   Info| Instalando Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++
    20:27:07|   Info| Launching external process:
    20:27:07|   Info|      CmdLine:  <"C:\Users\administrador.IPAU\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IX7AE62N\vcredist_x64[1].exe" /q /norestart>
    20:27:07|   Info|   WorkingDir: <C:\Users\administrador.IPAU\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\IX7AE62N>
    20:27:12|   Info| Error de instalación de Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++. Código de salida: 5100. Resultado: Asia
    20:27:24|  Error| Error en la instalación de uno o varios componentes necesarios que faltaban., Error, OK
    20:27:24|   Info| InputResult: OK
    20:27:24|   Info| Uninitializing COM.
    20:27:24|   Info| Uninitialized COM.
    20:27:24|   Info| Uninitializing COM.
    20:27:24|   Info| Uninitialized COM.
    20:27:38|   Info| ¿Está seguro de que desea cancelar la instalación?, Question, Yes|No
    20:27:38|   Info| InputResult: Yes
    20:27:38|   Info| Clean up the BITS downloader.

    ------------------------------------------------------------------------------------
    20:47:34|   Info| === El registro de la rutina de instalación se inició el 16/09/2012 a las 20:47:34 ===
    20:47:34|   Info| Bootstrap version: 5.0.9688.583.
    20:47:34|   Info| User: administrador.
    20:47:37|   Info| No pending reboot detected
    20:47:37|   Info| Current OS Version: 6.1.7601
    20:47:37|   Info|   ServicePack: Service Pack 1
    20:47:37|   Info|   System Type: Workstation
    20:47:37|   Info|   Suite Mask: 0x0112
    20:47:37|   Info| Clean up the BITS downloader.

    --------------------------------------------------------------------------------------
    20:48:15|   Info| === El registro de la rutina de instalación se inició el 16/09/2012 a las 20:48:15 ===
    20:48:15|   Info| Bootstrap version: 5.0.9688.583.
    20:48:15|   Info| User: administrador.
    20:48:15|   Info| No pending reboot detected
    20:48:15|   Info| Current OS Version: 6.1.7601
    20:48:15|   Info|   ServicePack: Service Pack 1
    20:48:15|   Info|   System Type: Workstation
    20:48:15|   Info|   Suite Mask: 0x0112
    20:48:15|   Info| Initializing COM.
    20:48:15|   Info| Initialized COM.
    20:48:15|   Info| CIsVcRedistInstalled=0
    20:48:15|   Info| Installing VCRedist with version 10.0.30319
    20:48:15|   Info| Get the job key value BITSLocalTempDir as  from the registry.

    20:48:15|   Info| Checking whether installer vcredist_x64.exe is locally available
    20:48:15|   Info| Local package for Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ not found
    20:48:15|   Info| No se encuentra el archivo de instalación en tiempo de ejecución de Visual C++ VcRedist\vcredist_x86.exe.
    20:48:15|   Info| FWLink defined for Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++:  http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=195257&clcid=0xc0a
    20:48:15|   Info| Initializing COM.
    20:48:15|   Info| Initialized COM.
    20:48:15|   Info| Requesting download of Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ installer from http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=195257&clcid=0xc0a.
    20:48:22|   Info| Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ descargado a C:\Users\administrador.IPAU\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\1U5V5CAR\vcredist_x64[1].exe
    20:48:22|   Info| Prereq component installer will use downloaded installer for vcredist_x64.exe.
    20:48:22|   Info| Installer path for Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++ set to C:\Users\administrador.IPAU\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\1U5V5CAR\vcredist_x64[1].exe
    20:48:22|   Info| No pending reboot detected
    20:48:22|   Info| Instalando Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++
    20:48:22|   Info| Launching external process:
    20:48:22|   Info|      CmdLine:  <"C:\Users\administrador.IPAU\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\1U5V5CAR\vcredist_x64[1].exe" /q /norestart>
    20:48:22|   Info|   WorkingDir: <C:\Users\administrador.IPAU\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\1U5V5CAR>
    20:48:26|   Info| Error de instalación de Tiempo de ejecución de Microsoft Visual C++. Código de salida: 5100. Resultado: Asia
    20:48:51|  Error| Error en la instalación de uno o varios componentes necesarios que faltaban., Error, OK
    20:48:51|   Info| InputResult: OK
    20:48:51|   Info| Uninitializing COM.
    20:48:52|   Info| Uninitialized COM.
    20:48:52|   Info| Uninitializing COM.
    20:48:52|   Info| Uninitialized COM.

    ¿Alguna Idea.......?

    Ah, no he dicho que el servidor es virtual.....

    Se agradecería bastante.

    Saludos.

    domingo, 16 de septiembre de 2012 20:19

Respuestas

Todas las respuestas

  • Hola,

    Te invito pasar por la siguiente sesión del foro donde te podrán ayudar: http://social.technet.microsoft.com/Forums/es-ES/dynamicses/threads

    Salu2


    Leonardo Ponti
    MVP: Directory Services
    MCTS: Microsoft Certified Technology Specialist
    MCSE: Microsoft Certified Systems Engineer (Windows Server 2003)
    MCSA: Microsoft Certified Systems Administrator (Windows Server 2003)
    Blog - Facebook - Twitter

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    viernes, 28 de septiembre de 2012 0:28
    Moderador
  • Hola Ismael, que tal, lograste resolver el problema? yo también tengo el mismo problema al Instalar el CRM Workgroup Server 2011, lo estoy tratando de instalar en Windows Server 2012 junto SQL Server 2012 Business Intelligence y estoy teniendo el mismo tipo de problema, en mi caso pense que se debia al SO puesto que en los requerimientos de Dynamics no aparece Win Server 2012 como SO soportado, pero ahora veo que te pasa lo mismo con 2008 R2 que si esta soportado.

    Has encontrado alguna pista o información al respecto?

    Saludos.

    martes, 4 de diciembre de 2012 1:14
  • bueno. me descargué una version mas actualizada del CRM2011 y funciono¡¡¡¡

    esw la version 5.0.9690.1992.

    saludos


    Ismmael Pastor

    • Marcado como respuesta ismaelpastor jueves, 13 de diciembre de 2012 20:15
    jueves, 13 de diciembre de 2012 20:15
  • Bueno la solucción la encontraran descargando la version desde el siguiente link.

    Microsoft Dynamics CRM Server 2011

    Versión: 05.00.9690.1992

    http://www.microsoft.com/es-es/download/details.aspx?id=27822

    Carlos Morales Lemus

    Consultor Plataforma

    C-Metrix


    Amante de los TARROS

    jueves, 3 de enero de 2013 19:16