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SIN RECEPCIÓN DE MAIL (PERSONA EN PARTICULAR) RRS feed

  • Pregunta

  • Buen dia, mi consulta se debe a que no me llegan mail de una persona en particular, hasta hace un tiempo los recibía correctamente a sus mail. La verdad no entiendo que puede hacer pasado... necesito ayuda ya que es de suma importancia. 
    martes, 20 de marzo de 2018 11:24

Todas las respuestas

  • Hola S. Florencia:

    Lo primero que tienes que hacer es buscar en tu carpeta de correo no deseado, pues puedes estar recibiendo los mails, y no saberlo, dado que el mensaje se interpreta como tal.

    Caso de que no te lleguen, tienes por delante una buena guerra, tienes que verificar que tu dirección ip no este enlistada en alguna lista de servidores, que se encargan de marcar las direcciones como emisoras de spam. (si estas en una ip enlistada tienes que ponerte en contacto con tu proveedor de internet)

    Si no dispones de ip fija, tienes que ponerte en contacto con tu servicio de email, para saber si llegan los correos, o son rechazados por tu servidor, por venir de un emisor que este enlistado.

    De cualquier modo, tienes que ponerte en contacto con tu proveedor de tu dominio. por ejemplo www.micorreo@xxxx.com

    Si solo te falta los del emisor, es muy probable, que el origen sea quien te los manda, por tanto el tambien tendra que ponerse en contacto con su proveedor.

    Un saludo

    martes, 20 de marzo de 2018 12:18
  • Hola de nuevo:

    No obstante, primero revisa tu cliente de correo. Si por ejemplo es outlook, busca en correo no deseado.

    Vinculo a sitio para detectar ips enlistadas

    Tambien hay que mencionar que juegan un papel importante los antivirus. El tuyo en este caso.

    Un saludo

    martes, 20 de marzo de 2018 12:23