Buenas tardes comunidad,
quería plantearos un tema para ver si os lo habéis encontrado en alguna ocasión.
Os pongo en situación:
- Tenemos un proyecto basado en CRM Dynamics 2015 On Premise.
- Usamos eMail Router para la gestión del correo donde un usuario puede estar en varios buzones-colas de correo ya que atienden varias direcciones de email.
- Por otros requerimientos, mostramos a los usuarios mediante iframe una página web con todos sus correos recibidos. Para optimizar la consulta lo realizamos de 20 en 20 correos.
- El problema que tenemos es que a la hora de recuperar los correos nos estamos basando en el propietario del correo y la consulta me recupera todos los emails donde la dirección de correo corresponde con alguna de las asociadas en la ficha de usuario del
propietario. No mostrándonos aquellos correos que han ido dirigidos a otras colas cuyo correo no está en el detalle del usuario (en la ficha de usuario tenemos 3 direcciones de emails para asociarlos al usuario).
Nuestra duda ahora es, ¿cómo recuperar todos aquellos correos dirigidos a una cola de correo donde el usuario está asociado? Independientemente de si el correo asociado a la cola esté o no asociado en la ficha del usuario.
Por favor, no dudéis en solicitarnos más información si lo necesitáis.
Un saludo!
Luis Molina
