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Problemas con el explorer de windows RRS feed

  • Pregunta

  •  

    Hola!! les comento lo que me pasa...Cada vez que quiero analizar una carpeta con el kasperky 8.0.0.454 (a) me sale una ventanita diciendo que el explorador de windows dejo de funcionar,  que esta recopilando informacion del problema y me sale el siguiente error:

     

    C:\Users\andrea\AppData\Local\Temp\WERB06B.tmp.version.txt

    C:\Users\andrea\AppData\Local\Temp\WERC62D.tmp.appcompat.txt
    C:\Users\andrea\AppData\Local\Temp\WERC64D.tmp.hdmp

     

     y despues se reinicia el explorer. Tengo Windows Vista Home Premium SP1

     

    alguien sabe por qué me pasa esto y que debo hacer para solucionar el problema?

    Muchas Gracias!!

    lunes, 22 de diciembre de 2008 22:27

Respuestas

  • Has puesto mal el titulo del mensaje, no tienes problemas con el Explorer, lo tienes con ese antivirus.. con el Karpersky.

    Es normale que los antivirus casuen malfuncionan virus en si mismo.. y ademas no valen para nada ya que detectan por debajo del 50% de los bichos actuales. Mi consejo es no usar antivirus y usar solo las buenas practicas y el sentido comun.

    Si quieres seguir con ese antivirus, abre una incidencia a Karpersky como usuario registrado. Si decides desitalarlo, debes saber que la unica forma de limpiarlo completamente (al menos lo maximo posible) es con una herramienta de limpieza de la propia web del fabricante para desistalarlo. Lo del Panel de Control y usar el desistalador que deja en windwos, no desistala bien el programa.

    Un saludo,
    martes, 23 de diciembre de 2008 8:35