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Resolución muy baja de fax en JPG o JPG insertado en el fax RRS feed

  • Pregunta

  • Hola.

    Os planteo un problema que tengo con mis usuarios; dado que estoy bastante saturado con el asunto...

     

    A la hora de enviar un fax , si contiene imágenes JPG o el fax es todo un JPG escaneado; baja muchisimo de resolución.

     

    Desde el equipo PC, recogen la imágen escaneada, que el equipo multifunción (escaner, impresora...) ha guardado en un recurso de red.

    Cuando ya la tienen, componen un nuevo envío de fax (por ejemplo, toda una imagen JPG escaneada).

    Si nos vamos al Windows Server, a la cola de envío de fax, y previsualizamos en fax, vemos que la resolución es muy mala.

     

    1 – La calidad de escaneo es buena (200dpi).

    2 – Si el fax es todo texto o un PDF, sale perfecto; tanto en previsualización como si lo enviamos.

    3 – Si la imagen que usamos desde el PC, la imprimimos, sale perfecta.

    4 – No creo que sea tema del módem, porque en este proceso el módem aún no ha intervenido. Aun así, he conectado con hyperterminal y revisado documentación del módem (USRobotics Sporster Flash v.9; y no he visto nada).

    5 – En el Windows Server, cualquier imágen JPG se visualiza perfectamente en pantalla.

    6 – En las opciones de impresión del FAX, solo hay dos opciones, calidad borrador y normal (200dpi). Está configurada la normal.

    7 – No se puede hacer un upgrade del driver de Microsoft Fax Server, porque es un componente de Windows y no existe como tal (en las opciones de impresora del FAX, no existe la posibilidad de revisión del controlador y ver versión, cambiar, etc...)

    8 – He revisado toda la configuración de FAX y de la consola de FAX, y no hay nada que limite la calidad de las imágenes.

     

    Alguna idea.......?

     

    Gracias de antemano.

     

    JDR

    martes, 28 de septiembre de 2010 16:59

Respuestas

  • Hola,

    Tienes una opcion de crear un html, para resolver este caso.

    Saludos


    Ramon Ant. Morillo Rodriguez

    MCITP: Enterprise Administrator Windows Server 2008

    MCITP: Enterprise Messaging Administrator Microsoft Exchange 2007

    COMPTIA A+, N+, S+

    Dominican Republic

    • Marcado como respuesta Ismael Borche miércoles, 10 de agosto de 2011 19:06
    lunes, 25 de julio de 2011 14:11