Cuando le doy boton derecho sobre un contacto para llamar por telefono me sucede que si el contacto es de de mis contactos personales de outlook si me aparecen los telefonos pero si el contacto es del directorio activo no aparece ningun telefono.
Si desde la libreta de direcciones le copio el contacto del directorio activo a contacto personal si funciona.
Si en el communicator le doy a propiedades de un contacto del directorio activo si aparecen los telefonos en la pestaña telefonos, con lo cual los esta viendo.
Revisa los logs del servidor OCS, dentro de ABS puede que encuentres un fichero de txt que indique que hay errores sobre el tipo de telefono que introduces. Revisaste las reglas de OCS a nivel de tipo de numero?, las reglas tambien estan en ABS.
Espero que esto resuelva tu duda, no obstante tambien mirando el event viewer del servidor puedes ver los errores que te da al regenerar la agenda de directorio activo.