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Se me reincia el pc al abrir un juego y al apagar el pc se reincia tambien, etc RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, hace como 3 días estaba jugando y derrepente se me queda pegado todo, me sale una pantalla azul y se me reinicio el pc, luego no ocurrio nada hasta ayer, que al apagar el pc se me volvia a prender, buscque alguna solucion rapida pero al final simplemente lo apague aprentando el boton de encendido del pc, ahora lo vuelvo a envender y me anda algo lento y veo en administrador de tareas y esta 100% uso del disco duro, espero un rato hasta que baje y abro el juego nuevamente, cuando empieza a actualizar se queda pegado por 1 segundo y se me reincia la pc, al prender denuevo me sale un error de minidump bla bla bla, la cosa es que descargue un programa para leerlo y me sale esto:

    STACK_COMMAND:  kb

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: hardware

    IMAGE_NAME:  hardware

    BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

    Followup: MachineOwner
    ---------

    5: kd> lmvm hardware
    start             end                 module name
    Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list


    que puede ser? Gracias de antemano
    PD: mi pc es nuevo, lo arme como hace 1 o 2 semanas, esta todo nuevo y derrepente empezo este problema, tengo windows 8 y no pude instalar los drivers de la tarjeta madre ya que no eran compatibles.
    viernes, 13 de diciembre de 2013 12:48

Respuestas

  • El análisis de .dmp no contiene información para saber que ocasiona el cuelgue por no estar configurada la ruta de descarga de los simbolos:

    BUCKET_ID:  WRONG_SYMBOLS

    Crea una carpeta en donde desees y la llamas websymbol, abre Windbg, pulsa en File>Symbol file path y pon la ruta de esa carpeta de esta forma:

    SRV*X:\websymbols*http://msdl.microsoft.com/download/symbols

    Donde X representa la unidad o la ruta donde has creado la carpeta

    Utiliza la versión mas reciente de windbg:

    Standalone Debugging Tools for Windows 8.1 (WinDbg)http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=323507

    Igualmente deberias hacer el análisis sobre el MEMORY.dmp que encuentras en C:\Windows en lugar de los minidump

    Busca los drivers de la tarjeta madre en el sitio del fabricante y olvida el CD que vino con ella. Si puedes decirnos marca y modelo podríamos meter la mano.


    Saludos cordiales. Ivan

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra viernes, 13 de diciembre de 2013 19:07
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 16 de diciembre de 2013 18:06
    viernes, 13 de diciembre de 2013 19:05