none
Escritorio Remoto solo funciona en red local, no en la red de empresa RRS feed

  • Pregunta

  • Hola:

    Tengo un nuevo servidor ws2012 en una sede de la empresa. Si desde un pc de dicha sede me conecto vía escritorio remoto a dicho servidor no hay problema. Pero lo intento hacer desde fuera de la sede, desde otra sede me aparece error:

    La sesión de servicios de escritorio remoto finalizó.

    La conexión al equipo remoto se interrumpió, probablemente por problemas de conectividad de red. Intente conectarse al equipo remoto de nuevo. Si el problema persiste, póngase en contacto con el administrador de red o con el personal de soporte técnico.

    Tengo otros servidores en dicha sede y no hay problemas, por tanto no es problema de la netlan. El firewall está desactivado en las tres opciones (dominio, local y global). El usuario es de dominio y es el mismo para conectarse con los otros servidores. En el visor de eventos no hay ningún registro a la hora del problema.

    ¿alguna idea?

    lunes, 19 de junio de 2017 19:34

Respuestas

  • Debes conocer la configuración de tu router appliance, si otros servidores sí se conectan entonces han de estar mapeados algunos puertos externos a las IP privadas, talvez haga falta incluir el servidor nuevo.
    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 23 de junio de 2017 16:28
    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 23 de junio de 2017 16:41
    martes, 20 de junio de 2017 14:26

Todas las respuestas

  • Para que alguien pueda ayudarte debes dar más información, por ejemplo y entre otras:

    - ¿Cómo es la conexión remota? ¿VPN? ¿RD-Gateway? espero que no estés publicando el puerto en el Router que conecta a Internet ya que sería un problema grave de seguridad

    - ¿Dominio o Grupo de Trabajo?

    - ¿Está configurado Escritorio Remoto? ¿con qué componentes? ¿o se trata de Escritorio Remoto para administración?

    - Si primero haces la conectividad ¿qué suced con un "PING -t"?

    - ¿Hay más de una conexión a Internet?

    Y datos que permitan identificar qué infraestructura tienes y por dónde puede venir el problema

     


    Guillermo Delprato
    Buenos Aires, Argentina
    El Blog de los paso a paso

    MVP - MCSE - MCSA2012
    MCITP: Enterprise Administrator / Server Administrator
    MCTS: Active Directory/Network Configuration/Applications Configuration/Server Virtualization/Windows 7 Configuration/Windows 7 & Office 2010 Deployment/Vista Configuration

    Este mensaje se proporciona "como está" sin garantías de ninguna clase. Usted asume todos los riesgos.

    lunes, 19 de junio de 2017 21:59
    Moderador
  • Debes conocer la configuración de tu router appliance, si otros servidores sí se conectan entonces han de estar mapeados algunos puertos externos a las IP privadas, talvez haga falta incluir el servidor nuevo.
    • Propuesto como respuesta Moderador M viernes, 23 de junio de 2017 16:28
    • Marcado como respuesta Moderador M viernes, 23 de junio de 2017 16:41
    martes, 20 de junio de 2017 14:26