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Hola necesito ayuda porque instale el windows 8.1 Pro y al cabo de unas semanas empezó el problema de la pantalla azul con este aviso
SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED (bckd.sys)
por favor ayuda...
muchas gracias
El archivo bckd.sys es un driver instalado por Blue Coat K9 Web Protection software.
Desinstale ese programa y sustitúyalo por cualquier otro de su preferencia y la pantalla azul no volverá a aparecer.
Saludos cordiales. Ivan
