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Problemas sincronizacion Contraseñas Active Directory - Exchange 2013 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días,

    Tengo problemas continuos entre la sincronizacion en las cuentas de usuario de Active Directory con sus correspondientes cuentas de correo eletronico en los clientes Outlook 2013.

    Días antes o el mismo día que caducan las contraseñas (cada mes), de forma aleatoria a algún usuario le salta en Microsoft Outlook 2013 la necesidad de introducir la contraseña. A veces, con cerrar y volver a abrir Outlook se soluciona el problema, otras veces el cliente de correo bloquea la cuenta de AD y es necesario desbloquearla para volver a acceder.

    ¿Que se puede hacer al respecto? ¿Puede tener que ver el almacenamiento de contraseñas en cada estación de trabajo, por el cuál no se sincronizas?

    Muchas gracias.

    Un saludo.


    Jorge Martínez Triguero MCSA Server Administrator 2008

    viernes, 9 de octubre de 2015 9:07

Respuestas

  • Hola Jorge Martínez Triguero,

    Es un gusto tenerte por acá, para que te ayudemos de una forma más rápida, debemos primero establecer un canal de comunicación privada contigo. Esto nos ayudará también en la recopilación de información más detallada sobre este problema técnico.

    ¿Podrías por favor enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: CTS-ESC-TECHNET-ES@outlook.comcon los siguientes datos?


    Título de este post.

    Nombre completo.

    Dirección de correo electrónico.

    Número de teléfono.

    País de procedencia.

    Horario en el que te encuentras disponible.


    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    jueves, 15 de octubre de 2015 21:24

Todas las respuestas

  • Hola Jorge

    Sucede lo mismo en OWA?

    Mientras al usuario le sucede el problema en Outlook.. en OWA tambien?

    Si remueves las contraseñas del baul de contraseñas.. tambien sucede?

    Joel.

    lunes, 12 de octubre de 2015 22:18
  • Hola Joel,

    No, no suceden OWA. En OWA, cuando es el momento de cambiar la clave (GPO), en OWA te indica que quedan tantos días para cambiar o directamente al acceder a OWA te pide cambiarla.

    Ésta última forma, es el método que utilizo para saber en cada caso si ha caducado la clave. Y también es el momento en que Outlook empieza a pedir en una ventanita al arrancar introducir la contraseña. Por más que la introduces (tanto la nueva clave como la vieja) lo único que se consigue es bloquear la cuenta en AD (al 5 intentos se bloquea la cuenta de AD).

    A tu segunda pregunta, sino te la he contestado ya, cuando ocurre en Outlook en OWA accedes sin  problemas, y a la vez como he dicho compruebo si está caducada la contraseña, con lo cuál me solicita sustituirla.

    He probado a eliminar las contraseñas del baúl, pero no siempre funciona.

    Muchas gracias Joel 


    Jorge Martínez Triguero MCSA Server Administrator 2008

    miércoles, 14 de octubre de 2015 6:57
  • Oh ya veo,

    Este comportamiento no es normal, y podria estar relacionado a certificados o a la autenticacion por Outlook Anywhere.

    Quiza necesitemos verlo mas a fondo.

    Saludos!

    jueves, 15 de octubre de 2015 21:24
  • Hola Jorge Martínez Triguero,

    Es un gusto tenerte por acá, para que te ayudemos de una forma más rápida, debemos primero establecer un canal de comunicación privada contigo. Esto nos ayudará también en la recopilación de información más detallada sobre este problema técnico.

    ¿Podrías por favor enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: CTS-ESC-TECHNET-ES@outlook.comcon los siguientes datos?


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    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    jueves, 15 de octubre de 2015 21:24
  • Hola Jorge Martinez! Yo tengo el mismo inconveniente y no logro solucionarlo. Vos lograste solucionar este inconveniente?

    Desde muchas gracias!

    Diego

    martes, 29 de agosto de 2017 13:51
  • Buenas tardes,

    La verdad es que no. Tuve contacto con Microsoft, y tras un intercambio de preguntas y respuestas continuo igual. Sigo necesitando en las estaciones de trabajo afectadas de forma intermitente ejecutar ipconfig /flushdns para quitar la cache DNS en las estaciones de trabajo que cogen la IP "equivocada" que hace referencia al servidor de correo electrónico corporativo. Elige la IP externa pública del servidor.

    Estoy intentando solucionar éste problema de DNS, reestructurando la infraestructura DNS.

    Un saludo,

    Jorge.


    Jorge Martínez Triguero MCITP on Server Administrator 2008 MCSA Server Administrator 2008 MCTS Windows Server 2008 Active Directory, Configuration MCTS Windows Server 2008 Network Infrastructure, Configuration MCTS Microsoft Exchange Server 2010, Configuration

    martes, 29 de agosto de 2017 14:10