Hola,
Me gustaria comunicarme con el usuario atraves de un pequeño chat pero sin necesidad de tener instalado nada en el cliente es decir poder ejecutarlo yo cuando quiera hablar con el usuario, ¿es posible?
si usas la asistencia remota ( viene dentro de windows), te permite establecer chat con el usuario, incluso tomar el control de su pc si fuera necesario: http://forums.techguy.org/business-applications/202463-excel-printing-error.html
