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evento 1000 pool de impresion RRS feed

  • Pregunta

  • Tengo un servidor Windows 2008 R2 y en este tengo un Software instalado para la empresa, los usuarios se conectan a este software por terminal para poder realizar sus labores diarias, tengo en la oficina 2 impresoras de red configuradas con una ip fija como debe ser y cada usuario tiene instalado en su perfil de windows 7 estas impresoras.

    El problema que estoy teniendo en este momento es que cuando los usuario inician sesión de terminal en el servidor el servicio de PrintSpool se bloquea y las impresoras que esten instaladas en el servidor desaparecen o aparecen sin conexión, para que las impresoras quede nuevamente en linea se debe reiniciar el servicio PrintSpool y a su vez se deben salir los usuarios del programa para que las impresoras no solo aparezcan por windows sino también en el mismo programa, estuve consultando y Microsoft indica que este problema se debe a un conflicto con el servicio de RCP y PrintSpool, para darle solucion a este inconveniente se debe aplicar un hotfix (Windows6.0-KB958894-x86) el cual soluciona este problema, cuando intente aplicar este hotfix me salia mensaje indicando que no era posible aplicar esta versión de actualización, revise las actualizaciones de seguridad en el servidor y me di cuanta que tenia 23 actualizaciones pendientes para ser instaladas, procedí con la instalación de estas actualizaciones y posteriormente intente instalar de nuevo el hotfix teniendo el mismo error como resultado, inicie únicamente 5 sesiones de terminal para determinar si el problema que estaba teniendo era por numero de conexiones abiertas, las pruebas que se realizaron fueron exitosas, pero el dia de hoy cuando los usuarios (20 aproximadamente) inician sesion de terminar y tratan de imprimir el error se hace presente de nuevo.

    Gracias

    sábado, 23 de febrero de 2013 15:02