none
Problema acceso a carpetas compartidas al cambiar proveedor de internet RRS feed

  • Pregunta

  • Hola a todos, quisiera solicitar su ayuda para un problema en el que he intentado de todo, la situación consta de dos redes interconectadas por un vpn (Hamachi), se utiliza de esta manera para compartir el uso de un programa contable instalado en uno de los pc de escritorio este pc tenía instalado Windows 8.1 profesional, todo funcionaba correctamente pero debido a la inestabilidad del proveedor uso se decide cambiar de proveedor. Aqui comienza el problema todo funciona correctamente a excepción del programa contable al cual no se puede acceder desde la red a la que no está conectado de manera física, al revisar la configuración de red se evidencia que los equipos se comunican a través de la red y están dentro del mismo grupo de trabajo, pero, no acuerde específicamente a la carpeta que comparte la información del programa, por tanto no permite el inicio de sesión en el programa, se reviso la configuración de permisos se desactivo el firewall en todos los equipos pero no accede de ninguna manera, se actualizo el equipo que posee el programa a Windows 10 (cabe aclarar que todos los equipos ahora poseen Windows 10 con todas las actualizaciones al día y los drivers de las tarjetas de red también actualizados) al momento de intentar acceder a la carpeta se tarda una buena cantidad de tiempo para luego mostrar un error de acceso mencionando que se debe comunicar con el administrador de red para los permisos, pero los permisos están correctos y desde el pc de escritorio a los demás se puede acceder a las carpetas sin ningún inconveniente. Para finalizar aún no se desconecta el router el cual se debe entregar a final de mes y al momento de conectarlo se reestablece la conección y accede a las carpetas e inicia sesión sin ningún inconveniente
    lunes, 19 de octubre de 2020 2:39

Respuestas

Todas las respuestas

  • Hola Edgar Mantilla

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te pediría que revisaras la configuración del Router del nuevo proveedor ya que parece que está limitando el acceso a esos recursos compartidos.

    Igualmente te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen documentación oficial y casos similares al que nos estas reportando que espero te sirvan de ayuda:

     

    Compartir archivos y carpetas en red

     

    Uso compartido de archivos por una red en Windows 10

     

    Detección, habilitación y deshabilitación de SMBv1, SMBv2 y SMBv3 en Windows

     

    VPN COMO VER DESDE OTRO EQUIPO LOS ARCHIVOS COMPARTIDOS

     

    ACCEDER CARPETA COMPARTIDAS POR VPN

     

    Windows 10 | Error con carpetas compartidas.

     

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    martes, 20 de octubre de 2020 21:13
    Moderador
  • Hola Edgar Mantilla

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada? ¿Alguna de las respuestas proporcionadas  te ayudó?

     

    Igualmente, si resuelves el problema que estás experimentando en tu entorno, te agradecería que compartieras la solución, ya que podría ser útil para otros usuarios en un futuro.

     

    Espero tu respuesta.

     

    Gracias.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

    --------------------------------------------------------------------------

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    viernes, 23 de octubre de 2020 22:30
    Moderador