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Imagen win 7 profesional OEM RRS feed

  • Pregunta

  • Hola estoy formateando un equipo HP con win 7 profesional preinstalado, la restauración de fabrica del sistema me falla.

    Es posible conseguir una imagen del win 7 profesional OEM limpia? cuando digo limpia quiero decir sin programas preinstalados de HP.

    El motivo de querer una OEM es para aprovechar el serial de win 7 que viene con el equipo y así poder cumplir la legalidad

    He contactado con HP y me remiten a Microsoft y como os podreis imaginar Microsoft me remite a HP

    No se que hacer.

    Agradezco vuestra ayuda

    Un saludo

    viernes, 13 de enero de 2012 13:31

Respuestas

  • Hola Moraleja

     

    Cuando un cliente compra un Pc de marca no entregan medio de instalación a menos que el cliente lo solicite como prerrequisito para la compra del dispositivo. En algunos casos los fabricantes como HP los envían al cliente aunque no están en la obligación de entregarlos.

     

    Las maquinas cuentan con una partición de restauración, por medio de esta el sistema regresa a su punto de origen de compra. En caso que se dañe esta partición que suele sucederé en ocasiones, el cliente debe hacer proceso de reinstalación en limpio si el fabricante lo remite con Microsoft para que le de los medios se le informa al cliente que se posee una página web por medio de la cual pagando solo los gastos de envió el cliente recibe en su domicilio los discos de instalación.

    Por medio de la siguiente pagina web el cliente puede solicitar el disco OEM:

     

    http://support.microsoft.com/kb/326246

     

    Saludos

     


    Cesar Benavides
    martes, 17 de enero de 2012 12:47

Todas las respuestas

  • Hola,

    Desde Microsoft lo más que podrían hacer es ofrecerte la venta del producto limpio, la decisión de darte el medio original gratis es explícitamente de HP.

    Sin embargo, te remito al Foro de Servicios de Información Microsoft donde te podrán ampliar la información.

    viernes, 13 de enero de 2012 17:08
  • Hola Moraleja

     

    Cuando un cliente compra un Pc de marca no entregan medio de instalación a menos que el cliente lo solicite como prerrequisito para la compra del dispositivo. En algunos casos los fabricantes como HP los envían al cliente aunque no están en la obligación de entregarlos.

     

    Las maquinas cuentan con una partición de restauración, por medio de esta el sistema regresa a su punto de origen de compra. En caso que se dañe esta partición que suele sucederé en ocasiones, el cliente debe hacer proceso de reinstalación en limpio si el fabricante lo remite con Microsoft para que le de los medios se le informa al cliente que se posee una página web por medio de la cual pagando solo los gastos de envió el cliente recibe en su domicilio los discos de instalación.

    Por medio de la siguiente pagina web el cliente puede solicitar el disco OEM:

     

    http://support.microsoft.com/kb/326246

     

    Saludos

     


    Cesar Benavides
    martes, 17 de enero de 2012 12:47