Hola Angie.
NO existen virus para Windows Phone. Debido a su infraestructura, al menos de momento no es posible que haya virus.
Cómo estás insertando los archivos de música y vídeo en tu deispositivo. ¿Podrías mandarnos una captura de pantalla? No conozco ningún caso con ese problema
"En los momentos de crisis, sólo la imaginación es más importante que el conocimiento"
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