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Outlook 2010 no carga los perfiles de usuarios RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes

    Compañeros, tengo un Exchange 2010 SP1, hoy en la mañana los usuarios al encender sus equipos y levantar el cliente Outlook no se pudieron conectar, les dice que Outlook no puede cargar el perfil, y sale la ventana de cancelar, trabajar sin conexion o reintentar... 

    Los usuarios que anoche no apagaron su compu estan bien, revise el exchange y todos los servicios estan arriba, incluso por OWA se puede acceder sin ningun problema, pero el outlook no hay manera, se reiniciaron los controladores, el exchange y los equipos de los usuarios y nada.

    alguna sugerencia???

    Ya no se que mas hacer...

    >Por favor me urge su ayuda pues es un cliente muy importante... 

     

    Gracias a todos de antemano.

    martes, 29 de marzo de 2011 18:28

Respuestas

  • Gracias Adrian, ya esta resuelto el problema... tal como me lo temia no era un problema de Exchange, alguien "por equivocación" borro los registros DNS del Exchange Server en el controlador primario, por eso los usuarios Outlook no podia ver el exchange... hice la prueba por IP y si resolvian, entonces decidi revisar los DNS y me encontre la sorpresa...

    Saludos y gracias


    Ing. Duniesky Diaz Olivera Consultor Microsoft Costa Rica. Centroamerica
    viernes, 1 de abril de 2011 20:26
  • Muchas gracias por la devolucion.

    Saludos


    Adrian Rodriguez -
    • Marcado como respuesta Duniesky Díaz viernes, 26 de agosto de 2011 19:53
    lunes, 4 de abril de 2011 17:00

Todas las respuestas

  • Duniesky, probaste renombrar el perfil de outlook? Tambien podrias indicar que version de Office y SP tienes instalado.

    Saludos


    Adrian Rodriguez -
    miércoles, 30 de marzo de 2011 23:35
  • Gracias Adrian, ya esta resuelto el problema... tal como me lo temia no era un problema de Exchange, alguien "por equivocación" borro los registros DNS del Exchange Server en el controlador primario, por eso los usuarios Outlook no podia ver el exchange... hice la prueba por IP y si resolvian, entonces decidi revisar los DNS y me encontre la sorpresa...

    Saludos y gracias


    Ing. Duniesky Diaz Olivera Consultor Microsoft Costa Rica. Centroamerica
    viernes, 1 de abril de 2011 20:26
  • Muchas gracias por la devolucion.

    Saludos


    Adrian Rodriguez -
    • Marcado como respuesta Duniesky Díaz viernes, 26 de agosto de 2011 19:53
    lunes, 4 de abril de 2011 17:00