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Problema con touchpad RRS feed

  • Pregunta

  • He actualizado de windows 7 al windows 10 y el touchpad del portatil funciona pero al intentar desplazar arriba y abajo las paginas usando el scroll lateral de la pantalla no lo reconce.
    • Cambiado Moderador M lunes, 3 de agosto de 2015 17:13
    jueves, 30 de julio de 2015 18:32

Respuestas

  • Hola Cristhianm,

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    "

    Desde la ventana de Windows Update, seleccionar actualizaciones
    Opcionales y buscar Touchpad Pointing Device o similares si es que
    Hay disponibles.

    Actualizar y reiniciar el equipo.

    Si no hay una actualización disponible desde el Windows Update, se puede intentar
    descargando el driver desde www.synaptics.com/en/drivers.php e instalarlo en
    modo de compatibilidad dándo click derecho y seleccionar Troubleshoot Compatibility.

    Dentro de la ventana seleccionar Troubleshoot this program, luego seleccionar la opción
    que indica que el programa funcionaba en versiones anteriores de Windows, pero no se instala
    o inicia ahora.

    En la siguiente ventana seleccionar Windows 7 ú 8

    Seguir el Wizard hasta el final y reiniciar el equipo.

    "

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


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    • Editado Moderador M miércoles, 5 de agosto de 2015 14:38
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 10 de agosto de 2015 22:23
    martes, 4 de agosto de 2015 22:48