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problema con el controlador wan miniport(ip,ipv6,network monitor) RRS feed

  • Pregunta

  • mi computadora es una acer v5-471 con windows 8 y el problema que tengo es que hay un problema con los controladores wan miniport(ip), wan miniport(ipv6) y wan miniport(network monitor) me aparece un triangulo amarillo con un signo de admiracion y el solucionador de problemas que trae windows no los puede corregir y el internet se corta frecuentemente, si me pudieran ayudar porfavor???
    miércoles, 2 de octubre de 2013 5:46

Todas las respuestas

  • Hola Sergio y gracias por usar los foros de TechNet, como primer paso te recomiendo que visites el sitio web del fabricante de tu equipo y actualices tus controladores, mientras tanto podrías comentarnos en que momento empezó este problema, si instalaste algo anterior a eso, y cualquier otro dato que puedas darnos para ayudar con tu problema.

    Saludos.


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    miércoles, 2 de octubre de 2013 14:30
  • ya visite el sitio web de acer y de microsoft y me aparece que tengo los controladores actualizados, me percate del problema hace aproximadamente una semana ya que el internet estaba cortandose frecuentemente y/o me aparecia que tenia acceso limitado, ademas me aparece que el controlador no funciona correctamente y marca error 31 y he encontrado en internet que se necesitan borrar y volver a instalarlos pero no se si sea seguro hacer eso
    jueves, 3 de octubre de 2013 9:02
  • Si vas a reinstalar controladores, asegurate antes de tenerlos ya copiados en tu equipo, por ejemplo en el escritorio, ya que al borrarlos obviamente no tendrás acceso a la red para descargarlos, esperamos tus comentarios.

    Saludos


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    jueves, 3 de octubre de 2013 14:35
  • crees que con la actualizacion a windows 8.1 se arregle el problema con los controladores???

    o tengo que reinstalarlos para poder solucionar el problema que tengo, espero tu respuesta

    saludos.

    martes, 8 de octubre de 2013 7:10
  • Hola Sergio nuevamente, por distintas cuestiones Windows no viene precargado con controladores para cada dispositivo disponible, por lo que hay que descargarlos desde el sitio web del fabricante o utilizando algún disco que pudiera venir incluido con el hardware, cabe aclarar que el fabricante es quien tiene la responsabilidad de proveer controladores actualizados y funcionales a sus clientes, por lo que te aconsejo actualices los controladores antes de hacer la actualización a 8.1.

    Saludos.


    <EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA> Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    martes, 8 de octubre de 2013 14:38