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Perfiles Móviles RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos dias, ayer tuvimso un problema con el perfil móvil, resulta que teniamos un ordenador abierto con una sesión y en otro cliente iniciamos sesion con el mismo usuario. Pues bien nos mostro un perfil bastante antiguo, es decir con documentos que no se correspondian con lo que había hecho. Pero lo más grave es que en el otro ordenador cuando cerramos sesión y volvimos a iniciar sesión, el nuevo perfil que tengo en el ordenador es el perfil antiguo, es decir el más antiguo.

    Mirando el visor de suscesos del cliente nos ha arrojado el error, 1517, parece ser que debemos de deshabilitar la cache de los recursos compartidos donde se encuentran los perfiles móviles. YA lo hemos hecho, pero ahora tenemos la duda de dos cosas:

    1º) Por que se produce este fenómeno.

    2º) Como podemos recuperar el perfil antiguo.

    Muchas gracias de antemano.

    Saludos.

    miércoles, 18 de marzo de 2009 9:03

Respuestas

  • Saludos Francisco,


    Básicamente el problema te sucedio por lo siguiente:

    1. Recuerda que al manejar perfiles móviles, se crea una copia local del perfil y se sincroniza con el servidor al iniciar, al cerrar sesion, o de acuerdo a la programación personalizada que tengas al respecto.

    2. Dado lo anterior, la utilizacion de offline files a veces presenta fallas como esta, en las que la información local no se esta replicando oportunamente, o el usuario final cancela la operación (eso lo puedes verificar en el visor de eventos), al suceder esto, la información del perfil en el servidor permanece desactualizada (la version actualizada queda en el equipo)

    3. Al iniciar sesion en otro equipo, el perfil que se cargo fue el que tenia archivos desactualizados y al volver a iniciar sesion en el equipo "original" del usuario, seguramente el ingeniero de soporte soluciono el tema de la replicacion, pero en este caso se cargo el perfil anterior (es bueno verificar que replica vs que, y que prima sobre que en las propiedades de replicacion o de archivos fuera de linea)

    4. Como solucionarlo, bueno a nivel de servidor es importante estar haciendo backups frecuentemente y adicional a eso habilitar Instantaneas de volumen, a nivel de cliente pueden hacer algo similar (si el cliente tiene windows vista), si no es probable que requieras usar software de recuperacion de archivos, estilo @ctive file recovery, easy recovery, etc. para recuperarlos y verificar la configuracion de replicacion cliente-servidor para que esto no te vuelva a pasar.
    Germán Ruiz -- Infrastructure Architect -- Speaker TechNet LATAM -- http://germanruizp.blogspot.com
    miércoles, 18 de marzo de 2009 13:36

Todas las respuestas

  • Saludos Francisco,


    Básicamente el problema te sucedio por lo siguiente:

    1. Recuerda que al manejar perfiles móviles, se crea una copia local del perfil y se sincroniza con el servidor al iniciar, al cerrar sesion, o de acuerdo a la programación personalizada que tengas al respecto.

    2. Dado lo anterior, la utilizacion de offline files a veces presenta fallas como esta, en las que la información local no se esta replicando oportunamente, o el usuario final cancela la operación (eso lo puedes verificar en el visor de eventos), al suceder esto, la información del perfil en el servidor permanece desactualizada (la version actualizada queda en el equipo)

    3. Al iniciar sesion en otro equipo, el perfil que se cargo fue el que tenia archivos desactualizados y al volver a iniciar sesion en el equipo "original" del usuario, seguramente el ingeniero de soporte soluciono el tema de la replicacion, pero en este caso se cargo el perfil anterior (es bueno verificar que replica vs que, y que prima sobre que en las propiedades de replicacion o de archivos fuera de linea)

    4. Como solucionarlo, bueno a nivel de servidor es importante estar haciendo backups frecuentemente y adicional a eso habilitar Instantaneas de volumen, a nivel de cliente pueden hacer algo similar (si el cliente tiene windows vista), si no es probable que requieras usar software de recuperacion de archivos, estilo @ctive file recovery, easy recovery, etc. para recuperarlos y verificar la configuracion de replicacion cliente-servidor para que esto no te vuelva a pasar.
    Germán Ruiz -- Infrastructure Architect -- Speaker TechNet LATAM -- http://germanruizp.blogspot.com
    miércoles, 18 de marzo de 2009 13:36
  • En primer lugar muchas gracias Germán por tu ayuda. TEgno copia con el Backup Exec de los perfiles móviles. He restaurado con la de anteayer y a funcionar. De todas maneras muchas gracias por tu tiempo y tu ayuda, me ha ayudado a comprender qeu es lo que había pasado.

    Saludos.

    miércoles, 18 de marzo de 2009 14:22
  • no se si te servira de algo... aparte de las politicas de grupo que puedan venir bien... hay un programita que se llama UPHClean-Setup.msi     con esto... en la maquina se borra el perfil movil que se queda residente por lo que cuando inicien sesion, siempre van a cargar el perfil que esta en el servidor puesto que en el cliente no hay ningun perfil cargado.

    es curioso que no se comente este programita, soluciona muchos problemas como el que has comentado ahora. yo me acabo de enterar hoy mismo y no por aqui precisamente.
    lunes, 31 de agosto de 2009 22:08