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Respuestas

  • Hola,

    Este error aparece porque una de las instalaciones anteriores pone el equipo en un estado de reinicio pendiente.

    Prueba lo siguiente:

    1. Reinicia tu equipo.

    2. Visita http://download.live.com.

    3. Haz click en Descargar.

    4. Cuando el diálogo de descarga de archivos aparece, cierra y dale en el botón Reintentar para que bajes el paquete completo 

    5. Reinstala Windows Live Essentials.

    Si los pasos arriba mencionados no resuelven el inconveniente, realiza los pasos a continuación:

    1. Borra las entradas de la base de datos de Windows Installer utilizando el Windows Installer Cleanup Utility:

    a. Descarga e instala Windows Installer Cleanup Utility desde http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe

    b. Haz click en Inicio, Todos los programas y luego haz click en Windows Install Clean Up.

    c. En la lista de Productos instalados, selecciona todos los programas que tienen (Todos los usuarios) el nombre de Windows Live. Para asegurarte de que estás quitando los programas correctos, haz click de a uno en cada uno de ellos, luego haz click en Quitar hasta que todas las entradas de (Todos los usuarios) Windows Live se hayan eliminado de la lista.

    d. Haz clic en Salir.

    2. Reinicia tu PC para que todos los cambios realizados tomen efecto.

    3. Instala la última versión de los programas de Windows Live desde el sitio web de Windows Live Essentials: http://download.live.com. (Haz lo mismo que en el paso 4)

    Coméntanos.


    Sergio Calderón
    Microsoft Student Partners
    miércoles, 9 de diciembre de 2009 13:39