Usuario
ayuda outlook 2010

Pregunta
-
Todas las respuestas
-
Pues con esa poca información (¿mensajes de error?, servidor de correo, tipo de cuenta configurada...) lo único que te puedo decir es que revises la configuración de la cuenta:
- Si el servidor de correo saliente requiere autentificación.
- El puerto y cifrado utilizados en el servidor de correo saliente.
La configuración deberás verificarla en la Web de tu proveedor de correo.
*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
__________________________________________________
Palel – MVP Outlook
Web de Informatica
Blog Personal
Video Tutoriales -
-
Pues lo dicho: accede a la Web de Ono o les llamas por teléfono, que te faciliten todos los datos de configuración, sobre todo en lo referente al correo saliente y configuras la cuenta con esos datos.
*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
__________________________________________________
Palel – MVP Outlook
Web de Informatica
Blog Personal
Video Tutoriales -
hola yo tengo un problema con Outlook 2010 espero puedas ayudarme
los correos sin adjuntos se envian perfectamente, pero cuando le adjunto un archivo outlook hace el proceso he incluso el correo aparece en la carpeta de enviados, pero no llegan, pido confirmacion de entrega y no me llega y el correo tampoco llega, ya entre al servidor en linea y ahi puedo enviar los archivos con anexo y llegan sin problemas...
alguna idea?
-
¿Cosa del antivirus?
Prueba desactivándolo.
*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
__________________________________________________
Palel – MVP Outlook
Web de Informatica
Blog Personal
Video Tutoriales -
-
Prueba enviando un simple archivo TXT (del bloc de notas).
*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
__________________________________________________
Palel – MVP Outlook
Web de Informatica
Blog Personal
Video Tutoriales -
-
Pues no lo sé.
Outlook 2010 en sí, no tiene ninguna limitación para enviar adjuntos.
¿Qué tipo de cuenta es? ¿qué servidor?
¿En el equipo con Outlook 2007, también se tiene instalado el mismo antivirus?
¿Has probado enviándote un correo con adjunto a ti mismo?
*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
__________________________________________________
Palel – MVP Outlook
Web de Informatica
Blog Personal
Video Tutoriales- Editado Palel MVP Outlook jueves, 3 de noviembre de 2011 11:36
-
No se si respondere bien tus preguntas pero...
¿Qué tipo de cuenta es? Una empresarial ¿qué servidor? un servidor POP3/SMTP
¿En el equipo con Outlook 2007, también se tiene instalado el mismo antivirus? Antes tenia office 2007 y actualice a 2010 siempre con el mismo antivirus
¿Has probado enviándote un correo con adjunto a ti mismo? he probado a 3 cuentas diferentes que son personales y a la de un amigo
muchisimas gracias espero haber respondido bien
saludos
-
1. Actualiza Office 2010 (si no lo has hecho ya) con el SP1.
2. Crea un nuevo perfil de Outlook -limpio- y configura la cuenta en él:
http://palelmvp.wordpress.com/2011/05/09/outlook-2010-crear-un-nuevo-perfil-y-administrarlos/
Verifica si con él puedes enviar sin problemas.
*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
__________________________________________________
Palel – MVP Outlook
Web de Informatica
Blog Personal
Video Tutoriales -
Hola perdona el que me borrara del mapa, pues hice lo que me dijiste y no funciono.... luego reinstale todo de fabrica de mi computadora instale office 2010 antes que el antivirus y envié los correos con anexos y llegaron sin problemas salvo q a los remitentes les llega el nombre con este indicador [posible spam] una vez instale el antivirus AVAST no volvieron a llegar
entonces al parecer es el antivirus... desactive la protección del correo y no funciono
tienes idea como puedo quietar eso de posible spam?
o que podria hacer, bueno muchos saludos espero tengas alguna idea, mil gracias de nuevo
-
Los servidores reconocen ciertas palabras de la línea Asunto para añadir lo de SPAM.
Es algo que no podemos controlar nosotros.
Envía un mensaje con un adjunto y en el asunto pon: Revisa este documento.
Verifica si llega sin el indicador SPAM.
*** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
__________________________________________________
Palel – MVP Outlook
Web de Informatica
Blog Personal
Video Tutoriales