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Reinicio inesperado RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes,

    Quisiera su ayuda con el siguiente problema, desde hace unos días nuestro Windows Storage Server 2008 R2 Enterprise se viene reiniciando de forma inesperada, según pude ver en el visor de sucesos habían unos logs que solo decían que se había generado el reinicio esperado, según busque referencias encontré que podía ser por fallas de hardware o software, pues se hizo el test físico con la herramienta de HP y no hubo evidencias de fallas físicas, luego procedí a revisar el memory.dmp con WinDBG y pude ver algo como los siguiente:

    ***********************************
    *                        Bugcheck Analysis               *
    ***********************************

    BAD_POOL_CALLER (c2)
    The current thread is making a bad pool request.  Typically this is at a bad IRQL level or double freeing the same allocation, etc.
    Arguments:
    Arg1: 0000000000000007, Attempt to free pool which was already freed
    Arg2: 000000000000109b, (reserved)
    Arg3: 0000000000000100, Memory contents of the pool block
    Arg4: fffffa802e7cb4a0, Address of the block of pool being deallocated

    FOLLOWUP_IP: 
    srv2!Smb2FreeResponseBufferForAsyncCall+1c

    SYMBOL_STACK_INDEX:  2

    SYMBOL_NAME:  srv2!Smb2FreeResponseBufferForAsyncCall+1c

    FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

    MODULE_NAME: srv2

    IMAGE_NAME:  srv2.sys

    DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4dba2b0a

    FAILURE_BUCKET_ID:  X64_0xc2_7_MmCa_srv2!Smb2FreeResponseBufferForAsyncCall+1c

    BUCKET_ID:  X64_0xc2_7_MmCa_srv2!Smb2FreeResponseBufferForAsyncCall+1c

    Followup: MachineOwner
    ---------

     Lo que encontré sobre eso era que con el KB2552033 podría dar solución a dicho problema pero no he visto como descargar dicho parche. 

    Alguna sugerencia o link donde pueda aplicar este parche?

    Gracias.

    viernes, 23 de enero de 2015 21:51

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