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Amyuni PDF RRS feed

  • Pregunta

  • Hola, buenos días.

    Tengo una aplicación de gestión que utiliza la impresora Amyuni PDF para convertir ficheros a PDF y luego enviarlos por mail. Esta aplicación funcionaba perfectamente en Server 2008. Pero en Server 2008 R2 sólo me funciona como administrador, es decir, si inicio sesión como administrador, ejecuto la aplicación y mando por mail una factura, por ejemplo, puesto que el programa utiliza la impresora pdf para convertirla y luego Outlook para mandarla, funciona perfectamente, pero si inicio sesión con cualquiero otro usuario que no es administrador, me da un error al convertir el documento a pdf (printer not activated code -20).
    Todos los usuarios tienen permisos de lectura y escritura sobre el programa de gestión y de administración sobre la susodicha impresora.

    ¿Alguna sugerencia?

    Gracias.
    jueves, 11 de febrero de 2010 12:34

Respuestas

  • Hola Murray,

    Qué tal? Espero que todo vaya bien :)

    No creo que seamos capaces de ayudarle con este tema, ya que este no es un problema con tu Windows Server.
    Mi recomendación para usted es la de ponerse en contacto con el fabricante del software (Amyuni PDF) para pedir ayuda en tu problema y preguntar si hay alguna versión compatible con Windows Server 2008 R2.

    Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier duda, ok? Estoy seguro de que será un gran placer ayudarle!

    Un saludo,
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    jueves, 11 de febrero de 2010 13:21
    Moderador
  • Solucionado.
    Lamento no haber respondido antes, pero es que últimamente ando algo liado.

    Me puse en contacto con el distribuidor del probrama y con el de la impresora. Los de Amyuni me han dado la solución y es que al instalar la versión que hay actualmente de esa impresora PDF, no se dan ciertos permisos en determinadas claves del registro, con lo que no funciona correctamente. Adjunto solución enviada por ellos y comprobada que funciona perfectamente:

    Hello,

     

    In the current version of the Amyuni PDF Converter (v4.0.8) on our Website there is an issue with installing the PDF Converter on non English systems.

     

    The PDF Converter driver functions be reading and writing printer settings to the registry. All users of the PDF Converter must have at least read/write privileges to the "HKEY_CURRENT_CONFIG\Software\<Printer Name>"

    and "HKEY_CURRENT_CONFIG\Software" keys in the registry and if the user does not have access the conversion process will fail.

     

    After installing the PDF Converter the user will need to explicitly give the “Everyone” group access to these keys on non English systems.

     

    We have resolved this in v4.0.10 of the PDF Converter.

     

    This version is currently going through Microsoft certification. According to our devteam once the driver is sent to Microsoft for certification, we basically have to wait until Microsoft sends it back.

     

    I expect that version 4.0.10 will be available for download it the next couple of weeks.

    • Marcado como respuesta MurrayLCD lunes, 22 de febrero de 2010 19:33
    lunes, 22 de febrero de 2010 19:30

Todas las respuestas

  • Hola Murray,

    Qué tal? Espero que todo vaya bien :)

    No creo que seamos capaces de ayudarle con este tema, ya que este no es un problema con tu Windows Server.
    Mi recomendación para usted es la de ponerse en contacto con el fabricante del software (Amyuni PDF) para pedir ayuda en tu problema y preguntar si hay alguna versión compatible con Windows Server 2008 R2.

    Bueno, nosotros estamos a su disposición para cualquier duda, ok? Estoy seguro de que será un gran placer ayudarle!

    Un saludo,
    Átilla Arruda - Microsoft Corporation
    jueves, 11 de febrero de 2010 13:21
    Moderador
  • Solucionado.
    Lamento no haber respondido antes, pero es que últimamente ando algo liado.

    Me puse en contacto con el distribuidor del probrama y con el de la impresora. Los de Amyuni me han dado la solución y es que al instalar la versión que hay actualmente de esa impresora PDF, no se dan ciertos permisos en determinadas claves del registro, con lo que no funciona correctamente. Adjunto solución enviada por ellos y comprobada que funciona perfectamente:

    Hello,

     

    In the current version of the Amyuni PDF Converter (v4.0.8) on our Website there is an issue with installing the PDF Converter on non English systems.

     

    The PDF Converter driver functions be reading and writing printer settings to the registry. All users of the PDF Converter must have at least read/write privileges to the "HKEY_CURRENT_CONFIG\Software\<Printer Name>"

    and "HKEY_CURRENT_CONFIG\Software" keys in the registry and if the user does not have access the conversion process will fail.

     

    After installing the PDF Converter the user will need to explicitly give the “Everyone” group access to these keys on non English systems.

     

    We have resolved this in v4.0.10 of the PDF Converter.

     

    This version is currently going through Microsoft certification. According to our devteam once the driver is sent to Microsoft for certification, we basically have to wait until Microsoft sends it back.

     

    I expect that version 4.0.10 will be available for download it the next couple of weeks.

    • Marcado como respuesta MurrayLCD lunes, 22 de febrero de 2010 19:33
    lunes, 22 de febrero de 2010 19:30