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WSUS Error visor de eventos ID10032 ID364 CRC verification failure RRS feed

  • Debate general

  • Tenemos 1 servidor WSUS que esta funcionando sin problemas aparentes pero cada vez que sincroniza nos deja errores en el visor de eventos.

    Error al descargar el archivo de contenido. 
    Motivo: CRC verification failure. 
    Archivo de origen: /d/msdownload/update/software/defu/2021/02/as_base_964307a6b7dcf0da890617d8d989a61e7f961800.exe 
    Archivo de destino: :\WsusContent\00\964307A6B7DCF0DA890617D8D989A61E7F961800.exe

    en softwaredistribution.log  veo como da un error pero despues se descarga correctamente.

    ¿Alguna idea de que puede ser lo que esta haciendo que fallen las actualizaciones?

    jueves, 4 de febrero de 2021 10:44

Todas las respuestas

  • Hola Informática Pompadour

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, ¿Qué Sistema Operativo estás utilizando en tu servidor? ¿Existe algún servidor proxy entre tu servidor WSUS e internet en tu entorno? Lo más probable es que esto se

    deba a que la copia de 964307A6B7DCF0DA890617D8D989A61E7F961800.exe contenida en el servidor WSUS se haya dañado o que un servidor proxy entre el cliente y el servidor WSUS haya almacenado en caché una copia dañada.

     

    También puede suceder si un servidor proxy entre el servidor WSUS y

    download.microsoft.com ha almacenado en caché una copia incorrecta del archivo.

     

    1. Marque la actualización como "No aprobada" en el servidor WSUS.

     

    2. Elimine manualmente 964307A6B7DCF0DA890617D8D989A61E7F961800.exe del

    servidor WSUS mediante el Explorador de Windows o un símbolo del sistema.

     

    3. Vacíe la caché del proxy entre el servidor WSUS e Internet (si

    existe).

     

    4. Ejecute "wuauclt / detectnow" en los clientes afectados para eliminar el

    conocimiento de la disponibilidad de la actualización.

     

    5. Purgue la carpeta% windir% \ SoftwareDistribution \ Download del contenido

    relacionado con este archivo.

     

    6. Marque la actualización como "Aprobada" en el servidor WSUS.

     

    7. Ejecute 'wsusutil reset' en el servidor WSUS para iniciar una nueva descarga del

    archivo para esta actualización.

     

    8. Una vez completada la descarga al servidor WSUS, ejecute 'wuauclt

    / detectnow' en los clientes afectados para iniciar una detección / descarga del

    contenido recién disponible.

     

    Revisa igualmente tu firewall y antivirus por si estuvieran bloqueando este archivo.

     

    Igualmente te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen  casos similares al que nos estas reportando:

     

    CRC verification failure with WSUS downloads

     

    WSUS Event 364 - Content file download failed. Reason: CRC verification failure

     

    Event ID: 364 Content file download failed. Reason: CRC verification failure.

     

    Cualquier duda referente a productos Microsoft, puedes consultarnos. Es un gusto informarte.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

     

     

    Miguel Mosquera

     

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    jueves, 4 de febrero de 2021 21:41
    Moderador
  • Buenos dias Miguel.

    El SO es windows server 2019 y no hay ningun proxy delante de WSUS.

    Haciendo el paso 7 de la prueba, al ejecutar wsusutil reset se ha caido WSUS y no recibia informacion en la consola, he tenido que reiniciar la maquina y reiniciar manualmente el Wsuspool para que volviera a estar operativo ¿A que se ha podido deber esto?

    aparte del error de CRC tambien sale de este tipo:

    Estado HTTP 403: el cliente no dispone de suficientes derechos de acceso al objeto de servidor solicitado.

    En el log de softwaredistribution:

     

    Archivo de origen: /d/msdownload/update/software/defu/2021/01/am_delta_patch_1.329.2500.0_7db29fb498baed050b42c9aa7988f5724f8dc190.exe 
    Archivo de destino: :\WsusContent\90\7DB29FB498BAED050B42C9AA7988F5724F8DC190.exe
     .307 UTC Info WsusService.10 EventLogEventReporter.ReportEvent EventId=364,Type=Error,Category=Synchronization,Message=Error al descargar el archivo de contenido. 
    Motivo: Estado HTTP 403: el cliente no dispone de suficientes derechos de acceso al objeto de servidor solicitado.

    Archivo de origen: /d/msdownload/update/software/defu/2021/01/am_delta_patch_1.329.2500.0_7db29fb498baed050b42c9aa7988f5724f8dc190.exe 
    Archivo de destino: :\WsusContent\90\7DB29FB498BAED050B42C9AA7988F5724F8DC190.exe
     .307 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc ContentSyncAgent found no more Jobs, going to Sleep for BITS Notifications
     .323 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc ContentSyncAgent found no more Jobs, going to Sleep for BITS Notifications
     :17.266 UTC Info WsusService.8 SusEventDispatcher.TriggerEvent TriggerEvent called for NotificationEventName: ContentSyncAgent, EventInfo: 
     :17.266 UTC Info WsusService.25 SusEventDispatcher.DispatchManagerWorkerThreadProc DispatchManager Worker Thread Processing NotificationEvent: ContentSyncAgent
     :17.313 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc Processing Item: 6c4317ef-7af6-476b-bc8d-55f96f0a350d, State: 10
     :17.329 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.Download Item: 6c4317ef-7af6-476b-bc8d-55f96f0a350d has been submitted to BITS for Download
     :17.360 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc Processing Item: 1820dea2-0e4b-466e-a36c-572e743a083b, State: 10
     :17.360 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.Download Item: 1820dea2-0e4b-466e-a36c-572e743a083b has been submitted to BITS for Download
     :17.391 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc Processing Item: 9a3bd13b-85cb-4f93-8ea0-539510343e3c, State: 10
     :17.407 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.Download Item: 9a3bd13b-85cb-4f93-8ea0-539510343e3c has been submitted to BITS for Download
     :17.438 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc Processing Item: fc7c7e73-da29-4597-9fa0-5949e43aac28, State: 10
     :17.438 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.Download Item: fc7c7e73-da29-4597-9fa0-5949e43aac28 has been submitted to BITS for Download
     :17.469 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc Processing Item: e296a600-56ee-4b11-9a93-7518eab05202, State: 10
     :17.469 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.Download Item: e296a600-56ee-4b11-9a93-7518eab05202 has been submitted to BITS for Download
     :17.485 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc Processing Item: f1f216b7-3b4e-4ad4-aec3-aafc4a265d55, State: 10
     :17.485 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.Download Item: f1f216b7-3b4e-4ad4-aec3-aafc4a265d55 has been submitted to BITS for Download
     :17.501 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc Processing Item: 0840315e-9574-4cee-98ae-d04cb47dd961, State: 10
     :17.516 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.Download Item: 0840315e-9574-4cee-98ae-d04cb47dd961 has been submitted to BITS for Download
     :17.532 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.WakeUpWorkerThreadProc ContentSyncAgent found no more Jobs, going to Sleep for BITS Notifications
     :20.331 UTC Info w3wp.131 ThreadEntry TimerQueue.FireNextTimers
     :20.331 UTC Info w3wp.131 ServerImplementation.UpdateCache Database change occured; check if we need to update cache.
     :20.331 UTC Info w3wp.131 RevisionIdCache.UpdateCategoryAndRevisionIdCache Fetching the category and revision id change for cache from database
     :20.363 UTC Info w3wp.144 ThreadEntry TimerQueue.FireNextTimers
     :20.363 UTC Info w3wp.144 DataAccessCache.DeploymentChange Refreshing the syncUpdates cache
     :20.409 UTC Info w3wp.131 RevisionIdCache.UpdateCategoryCache Refreshing the category cache
     :20.409 UTC Info w3wp.131 RevisionIdCache.UpdateRevisionCache Refreshing the revision cache
     :20.628 UTC Info w3wp.144 SyncUpdatesHelper..ctor RevisionData was returned for undeployed revisionId 1729. DbChangeNumber = 169157
     :20.628 UTC Info w3wp.144 SyncUpdatesHelper..ctor RevisionData was returned for undeployed revisionId 1728. DbChangeNumber = 169157
     :20.628 UTC Info w3wp.144 SyncUpdatesHelper..ctor RevisionData was returned for undeployed revisionId 1727. DbChangeNumber = 169157
     :20.628 UTC Info w3wp.144 SyncUpdatesHelper..ctor RevisionData was returned for undeployed revisionId 1716. DbChangeNumber = 169157
     :20.628 UTC Info w3wp.144 SyncUpdatesHelper..ctor RevisionData was returned for undeployed revisionId 11. DbChangeNumber = 169157
     :20.628 UTC Info w3wp.144 SyncUpdatesHelper..ctor RevisionData was returned for undeployed revisionId 1671. DbChangeNumber = 169157
     :20.644 UTC Info w3wp.144 SyncUpdatesHelper..ctor RevisionData was returned for undeployed revisionId 5. DbChangeNumber = 169157
     :21.050 UTC Info w3wp.144 DataAccessCache.DeploymentChange LastCacheRefreshTime: 684 milliseconds
     :21.050 UTC Info w3wp.144 DataAccessCache.DeploymentChange Finished refreshing the syncUpdates cache. New SyncUpdatesHelper: 19295417
     :22.316 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.ProcessBITSNotificationQueue ContentSyncAgent recieved Transferred Event for Item: 6c4317ef-7af6-476b-bc8d-55f96f0a350d
     :22.316 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.ContentSyncSPFireStateMachineEvent ContentSyncAgent firing Event: FileDownloaded for Item: 6c4317ef-7af6-476b-bc8d-55f96f0a350d
     :22.394 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.VerifyCRC filelocalpath is E:\WsusContent\2B\60495CF9DAA93CF4507FDBFC00D6E05598A08F2B.exe, additionalHash is D6338852D69A4BD10F790B3A4E0C12A004EC1B452349B9ED80A459F64CC6DB26
     :22.410 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.VerifyCRC calculated sha1 hash is 60495CF9DAA93CF4507FDBFC00D6E05598A08F2B
     :22.410 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.VerifyCRC matched sha1 hash
     :22.441 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.VerifyCRC calculated sha2 sha256 hash is D6338852D69A4BD10F790B3A4E0C12A004EC1B452349B9ED80A459F64CC6DB26
     :22.441 UTC Info WsusService.10 ContentSyncAgent.ContentSyncSPFireStateMachineEvent ContentSyncAgent firing Event: FileVerified for Item: 6c4317ef-7af6-476b-bc8d-55f96f0a350d
     :22.456 UTC Info WsusService.10 EventLogEventReporter.ReportEvent EventId=366,Type=Information,Category=Synchronization,Message=La descarga del archivo de contenido se realizó correctamente. 

    Entiendo que el parche falla y al segundo intento se descarga correctamente pero no logro encontrar la causa de estos fallos.

    PD: Gracias por tu ayuda.

    viernes, 5 de febrero de 2021 13:30
  • Hola "Informática Pompadour",

    Para poder darte una ayuda necesitamos de algunos datos, por ejemplo:

    1 - Que metodo de conexión usas hacia la internet
    2 - Que reglas de firwall tienes configuradas

    Recomendaciones:

    1 - Si usas proxy, deshabilita el cache de os y del proxy en si y vuelve a intentar
    2 - Realiza la sync desde otra internet tmp
    3 - Remueve archivo origen y destino.

    Saludos. 

    [Ignacio Barrios] MPN-MCT: 2010, MCTS: Windows Server 2008 R2, MCSA-MCSE: Window Server 2012 R2, Server Virtualization with Windows Server Hyper-V System Center, MCSA-MCSE: Windows Server 2016 & Azure Administrator


    viernes, 5 de febrero de 2021 13:39
  • Hola Informática Pompadour

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada? ¿Podrías proporcionar la información solicitada por Ignacio?

     

    Te comparto igualmente los siguientes casos similares al que nos presentas, en los que se proponen diferentes soluciones:

     

    Windows 10 WSUS clients error 403 when downloading updates from Microsoft Update

     

    WSUS not working server 2016 content forbidden

     

    Clients failing to download updates from WSUS - Access denied

     

    WSUS Content file download failed. Reason: HTTP status 403

     

    Cómo solucionar errores de conexión wsus

     

    Espero tu respuesta.

     

    Gracias.

     

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    Miguel Mosquera

     

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    martes, 9 de febrero de 2021 20:47
    Moderador
  • Hola Informática Pompadour

     

    ¿Alguna actualización sobre la consulta realizada?

     

    Igualmente, si resuelves el problema que estás experimentando en tu entorno, te agradecería que compartieras la solución, ya que podría ser útil para otros usuarios en un futuro.

     

    Espero tu respuesta.

     

    Gracias.

     

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    viernes, 12 de febrero de 2021 18:07
    Moderador