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MI DISCO C: NO ME DEJA ENVIAR ARCHIVOS AL DISCO HDD (D:) RRS feed

  • Pregunta

  • ¡Hola! Hace un tiempo intenté restablecer mi equipo, pero necesitaba espacio del disco C:, por lo que empecé a eliminar cosas (sin saber, la verdad, lo que fue un fallo), entre ellas el programa para poder restablecer el ordenador que venía incluido con Windows 10, y ya no tengo disponible la opción de restablecer equipo. ¿¿¿Me pueden decir cómo descargarme o volver a tener disponible el programa de restablecer sistema???

    Además ahora el ordenador me pide la actualización de Windows 10, y me dice que necesito espacio, por lo que no puedo actualizarlo. He leído que puedo liberar espacio enviando los archivos del disco C: al disco HDD (D:) o a un USB, lo intenté y no me deja porque necesito ciertos permisos que no entiendo. Necesito tener en orden el portátil cuanto antes porque está nuevo y lo necesito para la universidad. ¿¿¿Me pueder ayudar por favor??? ¡ES URGENTE!

    viernes, 13 de abril de 2018 10:49

Todas las respuestas

  • Hola, podrías decir que capacidad tiene el disco C y de cuanto espacio libre dispones?

    (Necesitas la menso 30Gb libres)

    Para crear una unidad de recuperación puedes descargar la ISO o USB desde la pagina de descarga de Windows 10. Recuerda elegir el mismo idioma y la misma arquitectura (32bits o 64bits)

    También puedes hacer una instalación en sitio

    Suerte!


    Omar Plastina

    viernes, 13 de abril de 2018 23:17
  • Hola, el disco C: dispone de 28 GB y libres 5'40 GB; y el disco HDD (D:) de 465 GB y le quedan disponible 405 GB. ¿Podría llevar el portátil a un técnico HP? Es que dudo que pueda hacerlo sola jajajaja. Gracias por responder!
    lunes, 16 de abril de 2018 10:31
  • Hola, disculpa la tardanza en contestar, estoy dando mis primeros pasos en este sitio y pensé queme llegaría un mensaje notificando una respuesta como en la Comunidad de Microsoft, por lo visto no es así, o tengo algo mal configurado... jejeje

    Te diré que con un disco de 28Gb, estas un poco ajustado(a) 

    Windows.old llega a usar otro tanto cuando haces una actualización

    Por mas que descargas la ISO y hagas una instalación desde cero siempre vas a estar con el mismo problema, todas las aplicaciones de Microsoft se instalaran en el disco C, las de terceros quizás con el asistente de instalación te den la posibilidad de direccionarlo al disco D, pero (y tomalo como una opinión de usuario) siempre estarás en problemas.

    La única solución definitiva es Instalar Windows y todos los programas en el disco de 405gb (que pasaría a ser el C) y dejar el SSD de 28gb para temporales y cache.

    Si no tienes mucha experiencia quizás lo deba hacer un técnico, no es que sea difícil, solo es un poquito complicado.

    Tendrías que desconectar el disco que ahora es C (para que no haya errores), pasar toda información que esta en el D a otro disco, formatear el disco (el que era D y pasara a ser C) Hacer la instalación desde cero y recién cuando todo funciones volver a conectar el disco de 28Gb para rescatar los archivos personales y luego quitar todas sus particiones y dejarlo temporales o cosas pequeñas o directamente dejarlo desconectado (digamos que 28gb mucho no van a influir...)

    Todo esto es a grandes rasgos para que tengas una idea del movimiento que hay que hacer.

    De todas formas antes de tocar nada, si es que lo quieres hacer tu, primero hay que revisar un par de cosas mas. (marca y modelo exacto del equipo para ver si están disponible los controladores, si tiene o no garantía y un par de coas mas).

    Si el equipo es relativamente nuevo lo mejor es que te lo haga el servicio técnico de HP. (mejor paso a silencio...jejeje)

    Estaré mas atento a tu respuesta.

    Que disfrutes de un buen día!!!


    Omar Plastina


    lunes, 16 de abril de 2018 20:49
  • Lo llevaré a un técnico HP para que me lo formateen y me lo dejen de fábrica. También les diré que hagan el cambio de disco. ¡¡Muchas gracias por tu ayuda!!
    domingo, 20 de mayo de 2018 16:49