Hola
milenium.net
Adicional a lo que comenta Alez Curquejo y colaborando con el equipo, tenemos la siguiente respuesta:
“Hola, antes de contestar algo en concreto, me gustaría nos proporcionaras más información como:
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¿Qué sistema operativo está actualmente en la máquina que deseas actualizar (incluyendo versión, Ej: Home, Pro, Enterprise)?
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¿Qué mensaje y código de error te está saliendo?
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¿Tienes habilitada la herramienta Windows Update en tu sistema?
En cuanto a la última pregunta, te la hago ya que en algunas ocasiones, si no está habilitado Windows Update, es posible que no esté descargando las actualizaciones y archivos necesarios para generar la actualización de tu sistema operativo.
Adicional, si ya tienes Windows Update activado, te recomiendo también revisar si el servicio está corriendo, esto lo puedes validar de la siguiente manera:
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Presiona la tecla Windows + R
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En la ventana que se abre (Ejecutar), escribe
services.msc.
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La ventana que se abrirá es donde aparecen todos los servicios que corren en el sistema operativo, en este caso nos enfocaremos en el servicio
Windows Update.
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Una vez encontrado el servicio, haz clic derecho>>Propiedades. Valida que el tipo de inicio se encuentre en Automático (esto, dentro de la lista desplegable).
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De no estarlo, colócalo en automático, haz clic en
Aplicar y Aceptar.
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Ahora, si está detenido, inícialo, si está corriendo, reinícialo o detenlo y vuélvelo a correr.
Después de hacer esto, puedes validar si ya está funcionando adecuadamente, de lo contrario, compártenos las respuestas a las preguntas que te hice al inicio.
¡Saludos!”
Gracias por usar los foros de TechNet.
Marco
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