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PROBLEMA CON LA COLA DE IMPRESION RRS feed

Respuestas

  • En primer lugar desinstala todas las impresoras que tengas en el equipo. Ten a mano los drivers, preferentemente actualizados, para volverlas a instalar después.

    Abre una ventana de comandos en modo administrador y teclea lo siguiente:

    NET STOP SPOOLER

    Ahora ve a las siguientes carpetas del equipo y borra todo su contenido (imprescindible haber eliminado las impresoras primero):

    C:\Windows\System32\spool\printers

    C:\Windows\System32\spool\drivers

    NET START SPOOLER

    y vuelve a instalar las colas de impresión de nuevo.

    Es un poco laborioso, sobre todo si tienes muchas colas de impresión configuradas, pero algo se ha corrompido y es la única manera de asegurarte de que queda limpio.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 17 de febrero de 2015 18:36
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 19 de febrero de 2015 15:33
    lunes, 16 de febrero de 2015 18:54
    Moderador

Todas las respuestas

  • En primer lugar desinstala todas las impresoras que tengas en el equipo. Ten a mano los drivers, preferentemente actualizados, para volverlas a instalar después.

    Abre una ventana de comandos en modo administrador y teclea lo siguiente:

    NET STOP SPOOLER

    Ahora ve a las siguientes carpetas del equipo y borra todo su contenido (imprescindible haber eliminado las impresoras primero):

    C:\Windows\System32\spool\printers

    C:\Windows\System32\spool\drivers

    NET START SPOOLER

    y vuelve a instalar las colas de impresión de nuevo.

    Es un poco laborioso, sobre todo si tienes muchas colas de impresión configuradas, pero algo se ha corrompido y es la única manera de asegurarte de que queda limpio.


    Saludos
    José Antonio Quílez
    Mi Blog

    • Propuesto como respuesta Moderador M martes, 17 de febrero de 2015 18:36
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 19 de febrero de 2015 15:33
    lunes, 16 de febrero de 2015 18:54
    Moderador
  • Hola fuera de hacer lo que dice Jose Antonio debes hacer lo siguiente:

    Inicio\Panel de control\Todos los elementos de Panel de control\Herramientas administrativas allí abrirás:

    Administración de impresión

    Despliegas Servidores de impresión y luego al nombre de tu Pc.

    Después de que despliegues tu Pc encontraras Controladores e Impresoras. En ambas debes eliminar todas y volver hacer una instalación limpia del servicio como comenta Jose Antonio. En impresoras si tienes trabajos en cola debes cancelarlos para poder eliminar la impresora.

    Saludos,


    Edwin Duran Ospina

    martes, 17 de febrero de 2015 19:21
  • Buenas Nacho,

    Si tienes muchas colas de impresión y la reinstalación no está en tus planes te recomendaria echarle un vistazo al siguiente blog. A mi me ha ayudado bastante en situaciones similares, sobretodo el tema de deshabilitar los monitores y procesadores de impresion de terceros. Se solapan con el MS y cuajan el servicio.

    Print Spooler Crash Troubleshooting Steps

    Tambien te recomendaria echarle un vistazo al visor de eventos em Sistema y Aplicationes, para ver si el crash del servicio deja alguna pista. Los eventos estarán por el ID nº 70xx y ojo porque no siempre son de error o alerta, tambien salen de Informacion que pueden interesarte.

    Espero que sea de ayuda,

    Un saludo

    viernes, 20 de febrero de 2015 13:58