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outlook 2007 mensajes desaparecen RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos dias, tengo un problema bastante extraño.

    Hace ya un buen tiempo le configure una cuenta de outlook 2007 en la Pc de una compañera de trabajo y le andaba bien hasta que comenzo a quejarse que no le llegaban ciertos correos, es decir le reenviaban correos donde aparecia su direccion, pero directamente no le llegaban.

    me puse a revisar y pues es cierto a su PC no le llegan los correos, cree una cuenta llamada prueba@nuestradireccion.net y la configure en su outlook, luego desde la cuenta la cual me dice que no le llegan correos, comence a mandar correos tanto a ella como a mi propia cuenta.

    a mi me llegan perfecto, al de ellan no, lo raro es que al entrar por el OWA veo que si le llegan los correos al buzon, pero al querer descargarlos en el outlook simplemente no descargan, no se archivan, ni se eliminan, ni se van a no deseado y en el OWA desaparecen como si ya hubieran sido descargados.

    acabo de desinstalar el outlook, lo instale de nuevo y no tiene reglas, ni filtros ni nada.

    alguna idea ?? la verdad es q no se que puede haber pasado


    gracias de antemano

    GC
    jueves, 26 de noviembre de 2009 21:09

Todas las respuestas

  • Buenas,
    La verdad es que es muy extraño el caso que tu comentas, ya que la primera respuesta que te pondria es que revisaras si tienes alguna regla que mueves dichos correos.

    Puedes revisar si  tienes algun antivirus aplicado al correo que te lo considere Spam o emails con posibles virus?
    Tambien podrias revisar si reciber errores de conexion con el servidor de correo.

    COmo prueba adicional revisa si con otro cliente de correo te pasa, como por ejemplo prueba con el thunderbird...
    MCSE Formador y Consultor Microsoft.
    viernes, 27 de noviembre de 2009 15:20
  • Buenos dias, tengo un problema bastante extraño.

    Hace ya un buen tiempo le configure una cuenta de outlook 2007 en la Pc de una compañera de trabajo y le andaba bien hasta que comenzo a quejarse que no le llegaban ciertos correos, es decir le reenviaban correos donde aparecia su direccion, pero directamente no le llegaban.

    me puse a revisar y pues es cierto a su PC no le llegan los correos, cree una cuenta llamada prueba@nuestradireccion.net y la configure en su outlook, luego desde la cuenta la cual me dice que no le llegan correos, comence a mandar correos tanto a ella como a mi propia cuenta.

    a mi me llegan perfecto, al de ellan no, lo raro es que al entrar por el OWA veo que si le llegan los correos al buzon, pero al querer descargarlos en el outlook simplemente no descargan, no se archivan, ni se eliminan, ni se van a no deseado y en el OWA desaparecen como si ya hubieran sido descargados.

    acabo de desinstalar el outlook, lo instale de nuevo y no tiene reglas, ni filtros ni nada.

    alguna idea ?? la verdad es q no se que puede haber pasado


    gracias de antemano

    GC
    hola, a mi me pasa exactamente lo mismo, no tiene reglas ni nada por el estilo. lo has solucionado? gracias!
    miércoles, 26 de septiembre de 2012 10:02