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#554 Transaction failed ## Al enviar correos a HOTMAIL RRS feed

  • Pregunta

  • El pasado jueves cambiamos el servidor de correo de exchange 2000 a exchange 2010 y en una máquina nueva w2008 r2, también cambié el registro mx en proveedor de dominio para apuntar al nuevo host, el caso es que desde entonces no puedo enviar correos a hotmail, la respuesta es un error genérico que no indica gran cosa, como la siguiente:

    "SNT0-MC1-F31.Snt0.hotmail.com produjo este error: Transaction failed

    Error al intentar entregar el mensaje a esta dirección de correo electrónico. Intente enviar de nuevo el mensaje. Si el problema continúa, póngase en contacto con el personal de soporte técnico."

    #554 Transaction failed ##

    Puedo enviar al resto de dominios y recibir de todos pero a éste falla inmediatamente.

    He comprobado mi ip en listas negras, etc. y todo Ok.

    Es cierto que no tengo PTR en el dominio pero antes del jueves tampoco y funcionaba sin problemas.

    He probado a realizar telnet directamente sobre hotmail y lanzar los comandos smtp, todo va OK hasta que termino el DATA con el . <enter> ahí me devuelve el mismo error #554 Transaction failed ##

    ¿Alguna idea de que puede ocurrir?

    Muy agradecido de antemano.

    lunes, 13 de enero de 2014 12:54

Respuestas

  • Hola a todos, tras cuatro días rompiéndome la cabeza con este tema finalmente dí con las solución, era culpa de nuestro cortafuegos/pasarela de seguridad, por algún motivo que desconozco se había desconfigurado un parámetro del anti-spam y estaba poniendo en lista negra algunos correos salientes de nuestro dominio.

    La dificultad para dar con ello era porque sí que se enviaban correos a algunos dominios correctamente pero hacia hotmail daba el error que indicaba en mi cuestión y a otros dominios se indicaba como entregado pero en realidad no llegaban. Probando con telnet la comunicación a esos otros dominios parecía correcta pero no era del todo cierto ya que no llegaba a consumar el DATA y encolar el correo aunque no devolvía error. De hecho como comprobé después, en el servidor de destino ni se llegaba a registrar la comunicación, sin embargo Exchange devolvía el mensaje como entregado correctamente, en fin, un laberinto...

    Corolario: si te encuentras con un problema de comunicaciones raro y que no parece tener sentido no busques más el problema está en el cortafuegos.

    Un saludo.

    • Marcado como respuesta EDUARDO (CTA) martes, 14 de enero de 2014 15:37
    martes, 14 de enero de 2014 15:37

Todas las respuestas

  • Hola Eduardo y gracias por usar los foros de TechNet, no sé si has intentado esto pero si estas seguro que tu configuración es correcta, puedes contactar al equipo encargado de los problemas de entrega de correo a través de este formulario, no olvides comentarnos al respecto.

    Saludos.

    lunes, 13 de enero de 2014 19:29
  • Hola a todos, tras cuatro días rompiéndome la cabeza con este tema finalmente dí con las solución, era culpa de nuestro cortafuegos/pasarela de seguridad, por algún motivo que desconozco se había desconfigurado un parámetro del anti-spam y estaba poniendo en lista negra algunos correos salientes de nuestro dominio.

    La dificultad para dar con ello era porque sí que se enviaban correos a algunos dominios correctamente pero hacia hotmail daba el error que indicaba en mi cuestión y a otros dominios se indicaba como entregado pero en realidad no llegaban. Probando con telnet la comunicación a esos otros dominios parecía correcta pero no era del todo cierto ya que no llegaba a consumar el DATA y encolar el correo aunque no devolvía error. De hecho como comprobé después, en el servidor de destino ni se llegaba a registrar la comunicación, sin embargo Exchange devolvía el mensaje como entregado correctamente, en fin, un laberinto...

    Corolario: si te encuentras con un problema de comunicaciones raro y que no parece tener sentido no busques más el problema está en el cortafuegos.

    Un saludo.

    • Marcado como respuesta EDUARDO (CTA) martes, 14 de enero de 2014 15:37
    martes, 14 de enero de 2014 15:37
  • Gracias Eduardo por compartir tu solución que bueno que pudiste resolver tu problema.

    Un saludo.


    EL CONTENIDO ES PROVISTO "COMO ESTA" SIN GARANTIA DE NINGUN TIPO, YA SEA EXPLICITA O IMPLICITA& Gracias TechNet Community Support Por favor recuerda "Marcar como respuesta" las respuestas que resolvieron tu problema. Es una manera común de reconocer a quienes te ayudaron, y hace más fácil para otros visitantes el encontrar una solución después.

    martes, 14 de enero de 2014 17:29