none
Mensaje de error cuando trato de abrir un correo en un .pst antiguo. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola,

              Tengo un problema que consiste en que no puedo ver los correos que tengo en un .pst antiguo que tenia hace un tiempo.  Este pst lo agregue a mi

    outlook 2007 y cuando trato de ver algun correo que hay en él, me aparece el siguiente mensaje y no puedo visualizar ninguno.

     

    "No se puede abrir elemento. esta operacion no se puede realizar hasta que no se haya descargado el mensaje completo. Descargue el mensaje y vuelva a

    intentarlo".

     

         Tengo correos que necesito ver y no puedo.  Que debo hacer para poder verlos?

     

    Saludos

    acc


    betocolo
    martes, 24 de mayo de 2011 23:16

Respuestas

  • Pues si es POP3 la descarga la hace al PST y de allí no se eliminan salvo que lo hagas tú manualmente.

    Y supongo que no estará configurado para que descargue sólo los encabezados. Cosa que se puede hacer pero hay que hacerlo manualmente (desde los Grupos de envío y recepción).

    Otra cosa es que estuvieran autoarchivados los elementos pero entonces no estarían los encabezados y por tanto, no me explico lo del mensaje.

    Existía una revisión incluida en Outlool 2003 SP1 que aludía a algo parecido pero era moviendo mensajes de un OST a un PST http://support.microsoft.com/kb/936184/es

    ¿Has realizado una búsqueda de otros PSTs que tuvieras almacenados en tu ordenador?


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Web de Informatica
    Blog Personal
    Video Tutoriales

    • Marcado como respuesta Ismael Borche lunes, 6 de junio de 2011 21:52
    miércoles, 25 de mayo de 2011 15:50

Todas las respuestas

  • ¿Los mensajes estaban descargados o sólo los encabezados?

    Desde el perfil que tienes abierto ese PST, ciérralo. Cierra Outlook.

    Repara el PST: http://palelmvp.wordpress.com/2010/12/04/vdeo-outlook-reparar-archivos-pst-daados/

     


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Web de Informatica
    Blog Personal
    Video Tutoriales

    miércoles, 25 de mayo de 2011 10:46
  • Palel,

           No se si los mensajes estaban descargados o no, cómo puedo saber eso para que no me vuelva a suceder?.   Ahora tengo un nuevo .pst y no me gustaria que en el futuro tampoco los pueda ver.  Con el anterior .pst cmabiamos de proveedor de  correo y paso eso.

           Con respecto a la reparación, ya lo hice, repare el .pst pero pasa lo mismo, me da el mismo mensaje.

    Nota: Me intereso lo e tu blog y videos tutoriales.  Donde los encuentro?

    Saludos

    acc

     

     


    betocolo
    miércoles, 25 de mayo de 2011 13:28
  • ¿Qué tipo de cuenta tienes configurada, POP, IMAP, EXCHANGE?

    Que cambiases de proveedor no tiene nada que ver con seguir teniendo los mensajes ya descargados en tu PST.

    Si la configuración de la cuenta es POP, una vez descargados se eliminan del servidor (salvo que marques que guarde copia) y quedan en el PST "para siempre".

    Si la configuración es IMAP los mensajes siguen disponibles en el servidor pero también tienes una copia en el archivo local.

    Respecto al blog y los vídeo tutoriales, sólo tienes que pulsar en los enlaces de la firma y accederás a las Webs de ambos.


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Web de Informatica
    Blog Personal
    Video Tutoriales

    miércoles, 25 de mayo de 2011 15:10
  • Gracias Palel,

    Te cuento que las cuentas las definimos en outlook como pop3, el servicio lo provee la empresa IFX, no tenemos servidor exchange nosotros.  Antes de cambiar de proveedor teniamos a GTD.

    Con respecto a la configuracion en outlook, dejamos que los mentenga en el servidor solo 1 día y luego los borre.  Cuando estabamos con GTD haciamos lo mismo, a pesard e eso, me da el mensaje indicado.

    Al referirme a que cambiamos de proveedor, me referia que ya no podría descargarlos.

    acc


    betocolo
    miércoles, 25 de mayo de 2011 15:34
  • Pues si es POP3 la descarga la hace al PST y de allí no se eliminan salvo que lo hagas tú manualmente.

    Y supongo que no estará configurado para que descargue sólo los encabezados. Cosa que se puede hacer pero hay que hacerlo manualmente (desde los Grupos de envío y recepción).

    Otra cosa es que estuvieran autoarchivados los elementos pero entonces no estarían los encabezados y por tanto, no me explico lo del mensaje.

    Existía una revisión incluida en Outlool 2003 SP1 que aludía a algo parecido pero era moviendo mensajes de un OST a un PST http://support.microsoft.com/kb/936184/es

    ¿Has realizado una búsqueda de otros PSTs que tuvieras almacenados en tu ordenador?


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Web de Informatica
    Blog Personal
    Video Tutoriales

    • Marcado como respuesta Ismael Borche lunes, 6 de junio de 2011 21:52
    miércoles, 25 de mayo de 2011 15:50
  • Palel,

            Me puedes ayudar a ver como configuro de modo que baje siempre todo el correo y no solo los encabezados?. Para que no me pase otra vez.

            No tengo mas .pst que ese del problema y el actual.

    acc


    betocolo
    miércoles, 25 de mayo de 2011 16:21
  • Si no has tocado nada te descargará todo: el encabezado y el mensaje.

    ¿Cuando recibes un mensaje ves todo el contenido?

    En cualquier caso la configuración se realiza desde los Grupos de envío y recepción (como ya te decía).

    Si quieres puedes revisar este vídeo sobre ello:
    http://www.youtube.com/PalelMVP#p/u/40/kPoEeP4aaCg

     


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Web de Informatica
    Blog Personal
    Video Tutoriales

    miércoles, 25 de mayo de 2011 16:28