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Desapareció Windows Update RRS feed

  • Pregunta

  • Después de una serie de restauraciones del sistema a un punto de restauración anterior, Windos Update desapareció de mi equipo. 

    Trato de describir, a continuación, la secuencia aproximada de los hechos que llevaron a que WU desapareciese. 

    Estaba intentando conectarme por red inalámbrica a mi nuevo Router y ADSL de Telefónica. Me conectaba sin problemas a través del cable Ethernet, pero la conexión inalámbrica, aunque detectaba mi red, no me permitía el acceso rechazándolo porque la contraseña decía no era la correcta. Por defecto, el router viene configurado con la seguridad WPA-PSK, y una contraseña de 20 caracteres alfanuméricos que se encuentra escrita en la parte inferior del router junto al SSID de la red. Pruebo a conectar con otro equipo con XP, pero se produce el mismo problema. Ante esta anomalía me puse en contacto con el 902357000 de Telefónica para informar de la incidencia, donde me indican que debo cambiar la contraseña en el router por otra, cosa que hago (tenía conectado, al mismo tiempo, al router el cable ethernet ), pero seguía sin poder realizar la conexión inalámbrica. A partir de este momento, me deja de funcionar, también, la conexión por cable ethernet, y después de una serie de modificaciones en la configuración de red siguiendo las instrucciones del operador de Telefónica la cosa no se corrige. El operador me dice que me tiene que colgar porque ha superado el tiempo de atención que tienen estipulado (sin comentarios). 

    Por mi cuenta, trato de reestablecer la conexión por cable, pero no lo consigo, por lo que restauro el sistema a un punto de restauración anterior (de horas antes que creó el propio WU), sale bien, WU ok, pero veo que ese punto restauración tenía actualizaciones pendientes en WU, y, tratando de evitar problemas con actualizaciones de WU pendientes, vuelvo a restaurar el sistema a un punto restauración anterior más antiguo, sale ok, pero veo que hay una situación “extraña” en el equipo con alertas de la configuración de seguridad, etc, por lo que vuelo a instalar otro punto de restauración. A partir de este momento,  la restauración no termina ok, se produce un error  en un módulo del sistema, deshago la última restauración, WU Desparece muestra vacío el histórico de actualizaciones. 

    Después de unas vueltas más restaurando a otro punto, volviendo a producirse error en la restauración, y deshaciendo puntos de restauración, restauro finalmente al penúltimo punto de restauración de antes del problema de configuración de red, y, ahora, no se produce error en la restauración, pero WU ha Desaparecido. Ejecuto Buscar Actualizaciones, me indica el sistema que no puede buscar actualizaciones, pero, a continuación, me indica si quiero instalar WU, le digo que sí, se instala WU, busco actualizaciones, me las trae, las instaló, todo correctamente, pero el histórico de actualizaciones ha desaparecido, y, en esas estamos. Aparentemente el equipo funciona correctamente. Me conecto al la red por cable ethernet, vuelvo a ponerme en contacto con Telefónica para tratar de resolver el problema de la conexión inalámbrica, y me dicen que me enviarán, ahora, un instalador, con otro router (el que me ha dado problema de conexión inalámbrica es un Comtrend CT5365 de las serie nueva), porque, dicen, este router da problemas con “algunos” SO (a saber: 7, Vista y XP; sin comentarios). ¡Ah, y para tratar de “solucionarlo”, pretendían que configurara el router con seguridad WEP (sin comentarios), tipo de seguridad de la que no dispone este router (por suerte). 

    ¿Puedo recuperar el histórico de actualizaciones en WU?, ¿qué problema puedo esperar en mi equipo después de todo lo anterior?. Aunque parece funcionar el equipo correctamente, no me gusta lo que he tenido que hacer y menos que no me aparezca el histórico de WU anterior a la reinstalación obligada de WU. No sé si tuviera que ver el que me pudiera haber pillado alguna actualización de WU a medias, para que se produjera este desaguisado.

     Espero vuestra opinión. Disculpad por lo extenso del post.

    Un cordial saludo

    miércoles, 16 de diciembre de 2009 8:37

Respuestas

  • Después de una serie de restauraciones del sistema a un punto de restauración anterior, Windos Update desapareció de mi equipo. 

    Trato de describir, a continuación, la secuencia aproximada de los hechos que llevaron a que WU desapareciese. 

    Estaba intentando conectarme por red inalámbrica a mi nuevo Router y ADSL de Telefónica. Me conectaba sin problemas a través del cable Ethernet, pero la conexión inalámbrica, aunque detectaba mi red, no me permitía el acceso rechazándolo porque la contraseña decía no era la correcta. Por defecto, el router viene configurado con la seguridad WPA-PSK, y una contraseña de 20 caracteres alfanuméricos que se encuentra escrita en la parte inferior del router junto al SSID de la red. Pruebo a conectar con otro equipo con XP, pero se produce el mismo problema. Ante esta anomalía me puse en contacto con el 902357000 de Telefónica para informar de la incidencia, donde me indican que debo cambiar la contraseña en el router por otra, cosa que hago (tenía conectado, al mismo tiempo, al router el cable ethernet ), pero seguía sin poder realizar la conexión inalámbrica. A partir de este momento, me deja de funcionar, también, la conexión por cable ethernet, y después de una serie de modificaciones en la configuración de red siguiendo las instrucciones del operador de Telefónica la cosa no se corrige. El operador me dice que me tiene que colgar porque ha superado el tiempo de atención que tienen estipulado (sin comentarios). 

    Por mi cuenta, trato de reestablecer la conexión por cable, pero no lo consigo, por lo que restauro el sistema a un punto de restauración anterior (de horas antes que creó el propio WU), sale bien, WU ok, pero veo que ese punto restauración tenía actualizaciones pendientes en WU, y, tratando de evitar problemas con actualizaciones de WU pendientes, vuelvo a restaurar el sistema a un punto restauración anterior más antiguo, sale ok, pero veo que hay una situación “extraña” en el equipo con alertas de la configuración de seguridad, etc, por lo que vuelo a instalar otro punto de restauración. A partir de este momento,  la restauración no termina ok, se produce un error  en un módulo del sistema, deshago la última restauración, WU Desparece muestra vacío el histórico de actualizaciones. 

    Después de unas vueltas más restaurando a otro punto, volviendo a producirse error en la restauración, y deshaciendo puntos de restauración, restauro finalmente al penúltimo punto de restauración de antes del problema de configuración de red, y, ahora, no se produce error en la restauración, pero WU ha Desaparecido. Ejecuto Buscar Actualizaciones, me indica el sistema que no puede buscar actualizaciones, pero, a continuación, me indica si quiero instalar WU, le digo que sí, se instala WU, busco actualizaciones, me las trae, las instaló, todo correctamente, pero el histórico de actualizaciones ha desaparecido, y, en esas estamos. Aparentemente el equipo funciona correctamente. Me conecto al la red por cable ethernet, vuelvo a ponerme en contacto con Telefónica para tratar de resolver el problema de la conexión inalámbrica, y me dicen que me enviarán, ahora, un instalador, con otro router (el que me ha dado problema de conexión inalámbrica es un Comtrend CT5365 de las serie nueva), porque, dicen, este router da problemas con “algunos” SO (a saber: 7, Vista y XP; sin comentarios). ¡Ah, y para tratar de “solucionarlo”, pretendían que configurara el router con seguridad WEP (sin comentarios), tipo de seguridad de la que no dispone este router (por suerte). 

    ¿Puedo recuperar el histórico de actualizaciones en WU?, ¿qué problema puedo esperar en mi equipo después de todo lo anterior?. Aunque parece funcionar el equipo correctamente, no me gusta lo que he tenido que hacer y menos que no me aparezca el histórico de WU anterior a la reinstalación obligada de WU. No sé si tuviera que ver el que me pudiera haber pillado alguna actualización de WU a medias, para que se produjera este desaguisado.

     Espero vuestra opinión. Disculpad por lo extenso del post.

    Un cordial saludo

    A mi tampoco me gusta la situacion (hay que  tener cuidado en restauar cuando hay actualizaciones pendientes ya que esta siempre se inician por detras), pero si este fuese el unico probkema y sigues viendo que el equipo funciona perfectamente y se actualiza cuando debe... yo me olvidaria del problema. Si notas la mas minima incidencia, en mi caso no me lo pensaría dos veces y formatearía.

    Un saludo,

    Untitled 1

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    miércoles, 16 de diciembre de 2009 12:08

Todas las respuestas

  • Después de una serie de restauraciones del sistema a un punto de restauración anterior, Windos Update desapareció de mi equipo. 

    Trato de describir, a continuación, la secuencia aproximada de los hechos que llevaron a que WU desapareciese. 

    Estaba intentando conectarme por red inalámbrica a mi nuevo Router y ADSL de Telefónica. Me conectaba sin problemas a través del cable Ethernet, pero la conexión inalámbrica, aunque detectaba mi red, no me permitía el acceso rechazándolo porque la contraseña decía no era la correcta. Por defecto, el router viene configurado con la seguridad WPA-PSK, y una contraseña de 20 caracteres alfanuméricos que se encuentra escrita en la parte inferior del router junto al SSID de la red. Pruebo a conectar con otro equipo con XP, pero se produce el mismo problema. Ante esta anomalía me puse en contacto con el 902357000 de Telefónica para informar de la incidencia, donde me indican que debo cambiar la contraseña en el router por otra, cosa que hago (tenía conectado, al mismo tiempo, al router el cable ethernet ), pero seguía sin poder realizar la conexión inalámbrica. A partir de este momento, me deja de funcionar, también, la conexión por cable ethernet, y después de una serie de modificaciones en la configuración de red siguiendo las instrucciones del operador de Telefónica la cosa no se corrige. El operador me dice que me tiene que colgar porque ha superado el tiempo de atención que tienen estipulado (sin comentarios). 

    Por mi cuenta, trato de reestablecer la conexión por cable, pero no lo consigo, por lo que restauro el sistema a un punto de restauración anterior (de horas antes que creó el propio WU), sale bien, WU ok, pero veo que ese punto restauración tenía actualizaciones pendientes en WU, y, tratando de evitar problemas con actualizaciones de WU pendientes, vuelvo a restaurar el sistema a un punto restauración anterior más antiguo, sale ok, pero veo que hay una situación “extraña” en el equipo con alertas de la configuración de seguridad, etc, por lo que vuelo a instalar otro punto de restauración. A partir de este momento,  la restauración no termina ok, se produce un error  en un módulo del sistema, deshago la última restauración, WU Desparece muestra vacío el histórico de actualizaciones. 

    Después de unas vueltas más restaurando a otro punto, volviendo a producirse error en la restauración, y deshaciendo puntos de restauración, restauro finalmente al penúltimo punto de restauración de antes del problema de configuración de red, y, ahora, no se produce error en la restauración, pero WU ha Desaparecido. Ejecuto Buscar Actualizaciones, me indica el sistema que no puede buscar actualizaciones, pero, a continuación, me indica si quiero instalar WU, le digo que sí, se instala WU, busco actualizaciones, me las trae, las instaló, todo correctamente, pero el histórico de actualizaciones ha desaparecido, y, en esas estamos. Aparentemente el equipo funciona correctamente. Me conecto al la red por cable ethernet, vuelvo a ponerme en contacto con Telefónica para tratar de resolver el problema de la conexión inalámbrica, y me dicen que me enviarán, ahora, un instalador, con otro router (el que me ha dado problema de conexión inalámbrica es un Comtrend CT5365 de las serie nueva), porque, dicen, este router da problemas con “algunos” SO (a saber: 7, Vista y XP; sin comentarios). ¡Ah, y para tratar de “solucionarlo”, pretendían que configurara el router con seguridad WEP (sin comentarios), tipo de seguridad de la que no dispone este router (por suerte). 

    ¿Puedo recuperar el histórico de actualizaciones en WU?, ¿qué problema puedo esperar en mi equipo después de todo lo anterior?. Aunque parece funcionar el equipo correctamente, no me gusta lo que he tenido que hacer y menos que no me aparezca el histórico de WU anterior a la reinstalación obligada de WU. No sé si tuviera que ver el que me pudiera haber pillado alguna actualización de WU a medias, para que se produjera este desaguisado.

     Espero vuestra opinión. Disculpad por lo extenso del post.

    Un cordial saludo

    A mi tampoco me gusta la situacion (hay que  tener cuidado en restauar cuando hay actualizaciones pendientes ya que esta siempre se inician por detras), pero si este fuese el unico probkema y sigues viendo que el equipo funciona perfectamente y se actualiza cuando debe... yo me olvidaria del problema. Si notas la mas minima incidencia, en mi caso no me lo pensaría dos veces y formatearía.

    Un saludo,

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    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    miércoles, 16 de diciembre de 2009 12:08
  • A mi tampoco me gusta la situacion (hay que  tener cuidado en restauar cuando hay actualizaciones pendientes ya que esta siempre se inician por detras), pero si este fuese el unico probkema y sigues viendo que el equipo funciona perfectamente y se actualiza cuando debe... yo me olvidaria del problema. Si notas la mas minima incidencia, en mi caso no me lo pensaría dos veces y formatearía.


    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Haré lo que me dices. 

    De momento, trataré de aguantar hasta que resuelva con Telefónica el problema de conexión inalámbrica del nuevo router. Y si me aguanta, después vigilaré, aunque por lo que me decís me podría “salvar” de formatear, cosa que yo no veía tan clara. 

    Por otra parte, aunque esto no me preocupa tanto, ¿te suena algo esto de los routers Comtrend de Telefónica, contraseña, y conexión inalámbrica, e incompatibildad de los SO Windows. Es que me parece increíble que por parte de Telefónica suministren aparatos así.

    Gracias.

    Un saludo, 

    miércoles, 16 de diciembre de 2009 13:04
  • A mi tampoco me gusta la situacion (hay que  tener cuidado en restauar cuando hay actualizaciones pendientes ya que esta siempre se inician por detras), pero si este fuese el unico probkema y sigues viendo que el equipo funciona perfectamente y se actualiza cuando debe... yo me olvidaria del problema. Si notas la mas minima incidencia, en mi caso no me lo pensaría dos veces y formatearía.


    Un saludo,

    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    Haré lo que me dices. 

    De momento, trataré de aguantar hasta que resuelva con Telefónica el problema de conexión inalámbrica del nuevo router. Y si me aguanta, después vigilaré, aunque por lo que me decís me podría “salvar” de formatear, cosa que yo no veía tan clara. 

    Por otra parte, aunque esto no me preocupa tanto, ¿te suena algo esto de los routers Comtrend de Telefónica, contraseña, y conexión inalámbrica, e incompatibildad de los SO Windows. Es que me parece increíble que por parte de Telefónica suministren aparatos así.

    Gracias.

    Un saludo, 

    ¿estás en España?... si es así, que yo sepa no hay conflictos con los COmtrend.. si que los hay con los anteriores que ponia telefonica (los Zyxel, el modelo de color negro.. el blanco ya tenia esos problemas resueltos :-P)

    Un saludo,



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    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    miércoles, 16 de diciembre de 2009 13:58
  • ¿estás en España?... si es así, que yo sepa no hay conflictos con los COmtrend.. si que los hay con los anteriores que ponia telefonica (los Zyxel, el modelo de color negro.. el blanco ya tenia esos problemas resueltos :-P)

    Un saludo,



    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    Sí, estoy en España y soy de Madrid.

    Acabo de hablar con atención técnica de Telefónica, y me dicen que sólo el nuevo modelo de Comtrend tiene seguridad WPA, que el Zyxel que yo quería, y los Xavi, sólo los suministran (para hogar) con seguridad WEP... "maquedao". 

    Un saludo, 
    miércoles, 16 de diciembre de 2009 16:52
  • ¿estás en España?... si es así, que yo sepa no hay conflictos con los COmtrend.. si que los hay con los anteriores que ponia telefonica (los Zyxel, el modelo de color negro.. el blanco ya tenia esos problemas resueltos :-P)

    Un saludo,



    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    Sí, estoy en España y soy de Madrid.

    Acabo de hablar con atención técnica de Telefónica, y me dicen que sólo el nuevo modelo de Comtrend tiene seguridad WPA, que el Zyxel que yo quería, y los Xavi, sólo los suministran (para hogar) con seguridad WEP... "maquedao". 

    Un saludo, 
    No es verdad. Al Zyxel (blanco) aunque lo entreguen con WEP (es verdad) le pone WPA y funciona sin problemas...


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    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    miércoles, 16 de diciembre de 2009 16:54