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Inconveniente con una cuenta borrada de un iphone RRS feed

  • Pregunta

  • Hola Buneas tarde,

    Mi consulta es la siguiente, sin querer borre una cuenta exchenge configurada en un iphone, el usuario no posee backup de la cuenta ya sea en el celu o en una maquina de escritorio ni notebook, es mas el mail es del laburo anterior, estos le dieron de baja su cuenta pero podia visualizar mails sin ingresar la clave, como se podria recuperar la cuenta?

    Necesitarias varias opciones.

    Desde ya mcuhas gracias por su atencion...

    Charls.

    miércoles, 20 de diciembre de 2017 22:31

Respuestas

  • Hola charls14

    De acuerdo a tu consulta, tienes que contactar al personal de sistemas del trabajo anterior del usuario afectado, ya que ellos son los únicos que pueden darte acceso a la cuenta. Por lo general el personal de sistemas siempre realizan backups preventivos de las cuentas de los usuarios y también de sus claves.

    Quedamos atentos de cualquier actualización de tu parte.

    Saludos Cordiales.

    Gracias por usar los foros de MSDN.

    Pablo Rubio
     _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Marcado como respuesta charls14 miércoles, 27 de diciembre de 2017 22:14
    jueves, 21 de diciembre de 2017 16:00
    Moderador

Todas las respuestas

  • Hola charls14

    De acuerdo a tu consulta, tienes que contactar al personal de sistemas del trabajo anterior del usuario afectado, ya que ellos son los únicos que pueden darte acceso a la cuenta. Por lo general el personal de sistemas siempre realizan backups preventivos de las cuentas de los usuarios y también de sus claves.

    Quedamos atentos de cualquier actualización de tu parte.

    Saludos Cordiales.

    Gracias por usar los foros de MSDN.

    Pablo Rubio
     _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Marcado como respuesta charls14 miércoles, 27 de diciembre de 2017 22:14
    jueves, 21 de diciembre de 2017 16:00
    Moderador
  •    Hola Pablo como estas? mil gracias por tu respuesta, lamentablemente no tengo contactos con el sector infromatico donde ella se desempeñaba anteriormente, vere que mas puedo hacer...

    Abrazo.

    miércoles, 27 de diciembre de 2017 22:14