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Recuadro aparece en correos nuevos con fondos o bloquear fondos a los usuarios RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas tardes.

    Les comento sobre mi problema. Tengo Exchange 2010 Server pero desde hace una semana cuando los usuarios que tienen configurado un fondo en sus correos nuevos, les aparece un recuadro con una imagen adicional que es parte del mosaico del fondo del correo a los usuarios que reciben dicho correo, esto provoca que el contenido del mensaje esté más abajo del recuadro que le agrega, por lo que es un inconveniente para los usuarios ver sus correo, ¿Cómo podría resolver este problema? o mejor aún, ¿Cómo puedo bloquear la opción de fondo de correo para que todos envíen sin fondo, (como un estándar)?

    saludos y de antemano gracias por el soporte.

    viernes, 25 de octubre de 2013 17:00

Respuestas

  • Hola Luis,

    Te recomiendo bloquear el uso de los fondos por GPO o por usuario en su defecto

    Desactivar los diseños de fondo y los temas

    Por parte de exchange a menos que generes una regla de transporte indicando que bloqueé todos los correos con formato HTML o Texto Enriquecido, pero no quieres esto..., te recomiendo trates de educar a tus usuarios indicando que el servicio de correo electrónico es propiedad de la empresa y que no deben hacer uso de fondos por detalles de la imagen corporativa.

    Saludos

    • Propuesto como respuesta Geovany Acevedo lunes, 21 de abril de 2014 13:20
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 21 de abril de 2014 13:23
    lunes, 21 de abril de 2014 13:08