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NO SE VE EL ICONO DE DISPOSITIVOS BLUETOOTH EN PANEL DE CONTROL RRS feed

  • Pregunta

  • Hola. Mi problema es que no aparece en Panel de Control el símbolo de Dispositivos Bluetooth.

    Podría no tener la menor importancia, el problema es que a pesar de que el icono de Buetooth me aparece en la barra de tareas, al lado del icono de batería de mi portátil ( y de estar los controladores instalados, dejo la imagen abajo para verse ) el bluetooth en concreto no me funciona.

    He revisado, y en conexiones de red, el símbolo Conexiones de red Bluetooth 2, no se puede conectar,( aparece desconectado) sino que aparece con el símbolo de cruz roja al lado.
    He intentado de que se conecte dando botón derecho sobre el icono, pero no aparece la opción de Habilitar, sólo la de Deshabilitar. Y lo que me despista es que tengo unos controladores bluetooth ya instalados y no sé que hacer.

    Por último comentar que ya probé a instalar los controladores del fabricante adecuados a mi modelo de portátil, pero a la hora de quererlos instalar, me salen error. Ésto habiendo previamente desinstalado todo controlador buetooth de mi equipo que pude ver.

    La verdad me fastidia muchísimo porque hace 1 mes compré unos auriculares bluetooth y no tengo manera de usarlos, ya que la entrada de audio de mi portátil se me averío y es una avería interna, y creo que es mucho más sencillo arreglar éste tema del bluetooth.

    Desde ya agradezco toda la ayuda y orientación para poder arreglar este problema , que ya he buscado muchas soluciones pero hasta ahora está siendo imposible de arreglar.

    Gracias


    Modelo de portátil y especificaciones para ver :
    [img]http://i61.tinypic.com/4r3tzm.png[/img]

    Controlador de dispositivos se puede ver aquí :
    [img]http://i60.tinypic.com/30u8tvt.png[/img]


    Por si no se ven las imágenes :

    Mi portátil es un Dell Inspiron 3721 ( americano )
    Windows 7 64 bits con Service Pack 1

    Y en radios de bluetooth tengo :


    Dell Wireless 1704 Bluetooth v4.0 +HS
    Microsoft Bluetooth Enumerator
    jueves, 18 de diciembre de 2014 20:43

Respuestas

  • Hola azareus,

    Te comparto este KB respecto del comportamiento que tienes, en donde se detallan los pasos que tendrías que seguir para corregirlo, espero pueda servir de ayuda.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Marco

    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    • Propuesto como respuesta Moderador M sábado, 20 de diciembre de 2014 18:44
    • Marcado como respuesta Moderador M lunes, 22 de diciembre de 2014 16:12
    sábado, 20 de diciembre de 2014 18:44

Todas las respuestas

  • Hola azareus,

    Te comparto este KB respecto del comportamiento que tienes, en donde se detallan los pasos que tendrías que seguir para corregirlo, espero pueda servir de ayuda.

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    Marco

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    sábado, 20 de diciembre de 2014 18:44
  • hola mi problema es que en mi portatil veo el icono del buetooth al lado de el icono de bateria, pero no me aparece en el panel de control ni en ninguna de las listas de programas de mi portatil para poder sincronizarlo con otros dispositivos, pero si me aparece en los demas disposivos y al querer sincronizarlo desde los otros dispositivos me pide una contraseña ?como lo resuelvo? 
    sábado, 4 de noviembre de 2017 11:45
  • Hola Miguel Angel De La Cruz Coste,

    Te invitamos a realizar tu consulta de manera independiente, de modo que sea más sencillo para los colaboradores identificar la pregunta y poderte ayudar en tiempo y forma.

    Gracias por usar los foros de TechNet.

    Juan
     _____

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    lunes, 6 de noviembre de 2017 17:28
    Moderador