none
Problemas busqueda outlook RRS feed

  • Pregunta

  • Hola Pilar.

    Tengo problemas en la busqueda instantánea de correos outlook 2010. He leído tus indicaciones y no consigo salir adelante.

    Empezamos:

    Al seleccionar busqueda pasa horas sin encontrar nada. Voy a opciones de outlook, búsqueda y tengo marcadas carpeta actual y las cuatro ultimas opciones. Voy a opciones de indizacion y veo que "la indizacion no se está ejecutando". Las opciones modificar y pausar están dehabilitadas. El recuadro superior, donde deberían aparecer archivos o carpetas, está vacío. Hago clic sobre las "opciones avanzadas" y solo puedo seleccionar "reconstruir". Lo invoco y me aparece la advertencia de que puede tardar bastante rato. Cierro Outlook, Acepto y no pasa nada...

    Si no cierro Outlook y acepto, tampoco.

    Ya he reinstalado y reparado Outlook varias veces. Tambien he ido opciones de panel de control/opciones de indizacion/solucion de problemas de busqueda e indizacion y me aparece un mensaje de "error al solucionar los problemas" con la siguiente informacion:

    * Id del paquete:  SearchDiagnostic

    *Ruta de acceso: C:\Windows\diagnostics\system\search

    *Codigo de error: 0x8E5E0247

    *Origen: motor

    *Usuario: M4\pc

    *Contexto: Elevado.

    Gracias por leer hasta aquí.

    Un saludo muy cordial.

    domingo, 3 de febrero de 2013 13:40

Respuestas

  • ¿Está activada la extensión PST en las opciones de busqueda? (Opciones de indización - Avanzadas - Tipos de archivo)

    ¿Está activado el servicio Windows Search? (Herramientas Administrativas - Servicios)

    Programas y características - Características de Windows, ¿está activado Windows Search?


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Blog de Ayuda Informática
    Video Tutoriales
    Web de Informatica

    • Marcado como respuesta Luis Cordovilla viernes, 8 de febrero de 2013 7:20
    martes, 5 de febrero de 2013 16:14
  • Mira, Pilar, la extensión PST no se puede introducir en las opciones de búsqueda porque no lo permite. Estan bloqueadas las opciones de de indizacion. No aparece activada ni la casilla modificar ni la de pausar. En Avanzadas aparece todo en blanco y no puedo introducir ni ruta para el indice ni nada...

    El servicio Windows Search aparecía como "automático (con inicio retrasado". Al intentar modificarlo para configurarlo como Inicio automático se bloquea antes de terminar y aparece un mensaje diciendo que "El servicio Windows Search se inició y luego se detuvo. Algunos servicios se detienen automáticamente si no son usados por ningún servicio. "

    Gracias otra vez.

    Recibid un cordial saludo.

    • Marcado como respuesta Luis Cordovilla viernes, 8 de febrero de 2013 7:21
    viernes, 8 de febrero de 2013 7:21

Todas las respuestas

  • ¿Está activada la extensión PST en las opciones de busqueda? (Opciones de indización - Avanzadas - Tipos de archivo)

    ¿Está activado el servicio Windows Search? (Herramientas Administrativas - Servicios)

    Programas y características - Características de Windows, ¿está activado Windows Search?


    *** Por favor, marca como propuesta o como respuesta la que haya solucionado tu problema.
    __________________________________________________
    Palel – MVP Outlook
    Blog de Ayuda Informática
    Video Tutoriales
    Web de Informatica

    • Marcado como respuesta Luis Cordovilla viernes, 8 de febrero de 2013 7:20
    martes, 5 de febrero de 2013 16:14
  • ¿Ha habido recientemente algún cambio en los controladores de disco duro, como por ejemplo una instalación de componentes Storage Manager de Intel? ¿De qué versión de Windows estaríamos hablando, service pack incluido?

    No puedo garantizar a priori que mis respuestas sean exactas y acordes a los problemas descritos, pero por lo menos yo no las voy marcando como propuestas o definitivas sin saber si han sido útiles o no. Tampoco vinculado a Microsoft.

    • Marcado como respuesta Luis Cordovilla viernes, 8 de febrero de 2013 7:21
    • Desmarcado como respuesta Luis Cordovilla viernes, 8 de febrero de 2013 7:22
    martes, 5 de febrero de 2013 17:02
  • Mira, Pilar, la extensión PST no se puede introducir en las opciones de búsqueda porque no lo permite. Estan bloqueadas las opciones de de indizacion. No aparece activada ni la casilla modificar ni la de pausar. En Avanzadas aparece todo en blanco y no puedo introducir ni ruta para el indice ni nada...

    El servicio Windows Search aparecía como "automático (con inicio retrasado". Al intentar modificarlo para configurarlo como Inicio automático se bloquea antes de terminar y aparece un mensaje diciendo que "El servicio Windows Search se inició y luego se detuvo. Algunos servicios se detienen automáticamente si no son usados por ningún servicio. "

    Gracias otra vez.

    Recibid un cordial saludo.

    • Marcado como respuesta Luis Cordovilla viernes, 8 de febrero de 2013 7:21
    viernes, 8 de febrero de 2013 7:21
  • Hola, Ramón:

    Mi sistema es un Windows 7 service pack 1

    Si, ha habido un cambio. Resulta que la maquina trabaja con un RAID 1 (hace copia simultánea en dos discos duros) y tuve un problema con el disco 0 y pasé el disco 1 a la posición 0 y puse un nuevo disco en la 1.

    Creo que es desde entonces que no vamos bien.

    Gracias.

    viernes, 8 de febrero de 2013 7:25
  • Atención, parte de la información de este mensaje aún es especulativa.

    Desde hace poco están saliendo unidades de disco con una organización interna distinta de la habitual. El tamaño tradicional de sector es de 512 bytes, pero los nuevos discos usan internamente sectores de 4 kilobytes con el fin de aumentar la eficiencia, característica que se ha dado en llamar "formato avanzado". Sospecho que el disco nuevo es de este tipo. Para minimizar los inconvenientes, los discos con formato avanzado pueden exponer al exterior (emular) una organización con sectores "lógicos" de 512 bytes. La actualización KB982018 de Microsoft para Windows 7 con o sin SP1 mejora la compatibilidad y el rendimiento con los discos de formato avanzado, aunque es posible que ya la tengas como actualización automática de Windows Update.

    Pero hay un RAID 1 por hardware, así que Windows solamente "ve" un disco cuando físicamente son dos que replican la información. Mi experiencia con RAID es muy básica por no decir nula, pero imagino que la controladora RAID debe "inventarse sobre la marcha" algunas propiedades del disco que presenta al sistema operativo. En particular, si un disco es de formato avanzado y otro tradicional, desconozco cómo se puede comportar. Así que quizá sea necesario instalar la versión más moderna posible de los controladores software de la controladora RAID.

    Hasta donde yo sé, la discrepancia entre el tamaño físico de sector y el "lógico" suele estar detrás de los errores C8000222, 8E5E0222 y -546 por un lado (JET_errLogSectorSizeMismatch, the log file sector size does not match the current volume's sector size) y los errores C8000247, 8E5E0247 y -583 por otro (JET_errSectorSizeNotSupported, The physical sector size reported by the disk subsystem, is unsupported by ESE for a specific file type), procedentes del componente ESENT (motor de almacenamiento extensible de NT). Este es un sistema de bases de datos integrado en Windows sobre el que se apoyan particularmente componentes de Microsoft como Windows Update, búsqueda de Windows, Windows Live Mail o incluso el propio servidor de Microsoft Exchange.


    No puedo garantizar a priori que mis respuestas sean exactas y acordes a los problemas descritos, pero por lo menos yo no las voy marcando como propuestas o definitivas sin saber si han sido útiles o no. Tampoco vinculado a Microsoft.

    viernes, 8 de febrero de 2013 23:53
  • Creo que tienes razón. Uno de los discos tiene tamaño del sector fisico 512b y el otro 3072b. Tengo la actualizacion pero no soluciona el problema.

    No encuentro en la web de intel un driver para el raid que sea posterior al 2009 y me da miedo instalar aquellos. Mi ordenador lo compré en 2011 y supongo que ya tiene sus drivers actualizados.

    Saludos.

    domingo, 10 de febrero de 2013 0:20
  • Efectivamente, al desmontar el disco optico, la indexación se lleva a cabo con normalidad. Creo que sustituiré el disco optico por uno magnético que tenga el tamaño del sector en 512 kb.

    El otro día instalé un driver más moderno (con los discos duros optico y magnético) y la maquina se colgó. Tuve que recuperar el sistema volviendo a un estado anterior y el RAID ha dejado de funcionar correctamente dando problemas: no muestra el estado del sistema.

    jueves, 14 de febrero de 2013 11:27