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OWA: Cambio de Contraseña no abre RRS feed

  • Pregunta

  • Buenos días, les quiero realizar la siguiente consulta:

    Tengo 6 servidores de exchange en total, 2 MB, 2 HUBCAS, 2 EDGE. Tenemos configurado para que desde el OWA puedas modificar tu contraseña, firma etc. 

    El problema es que por momentos cuando hago click en "Cambiar contraseña" o "Ver todas las opciones" se queda tildado y no entra. Esto es raro por que el error se produce aleatoriamente, algunas veces funciona bien y otras no así que supongo que es por un tema de configuración dispar en los dos servidores de acceso a cliente.

    Cualquier ayuda que me puedan dar estare agradecido. Saludos

    viernes, 7 de octubre de 2016 16:14

Respuestas

  • Hola FedericoFerrari7,  

    “Estimado;

    Le comento que si bien no podemos descartar un tema de desempeño del servidor es mejor iniciar pruebas con herramientas que analicen el tráfico de red en específico para el protocolo HTTP, para determinar a donde se van las peticiones que se hacen tanto a sus servidores CAS como a sus Controladores de Dominio, en caso de un análisis mayor es recomendable abrir un caso con el departamento de soporte de Microsoft”.

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco



    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    • Propuesto como respuesta Moderador M domingo, 16 de octubre de 2016 23:09
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 20 de octubre de 2016 14:00
    viernes, 14 de octubre de 2016 15:15

Todas las respuestas

  • Hola FedericoFerrari7,  

    Colaborando con el equipo, tenemos para ti la siguiente respuesta:

    “Hola

    Por favor trata de reproducir el problema, una vez que pase trata de empezar desde lo más básico como borrar cookies, cache, hacer un flush del dns etc, (pensando que el explorador tuviese alguna responsabilidad ).
    Si aún así el problema persiste existen herramientas de diagnóstico  tipo sniffer que pueden detectar hacia donde se están dirigiendo las peticiones.

    Adicionalmente me gustaría compartieras lo siguiente:

    -Versión de Exchange.
    -Versión de Explorador.
    -Esto pasa dentro o fuera de la red corporativa?
    -Existe algún tipo de error visible (http: 400, 500 etc…)?
    -El estado que describes sólo afecta esas funciones o todo OWA se queda tildado? “


    Cualquier situación, quedamos atentos. saludos cordiales. 

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco
    _____

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

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    • Propuesto como respuesta Moderador M miércoles, 12 de octubre de 2016 14:43
    martes, 11 de octubre de 2016 22:25
  • Desde ya muchas gracias por la respuesta. 

    Los exploradores no son, ya que pasa tanto adentro como afuera de la red y en muchas computadoras a la vez. La infraestructura es un Exchange 2010 Version: 14.03.0319.002

    El OWA funciona a la perfección, el problema esta cuando el usuario quiere modificar la contraseña desde el OWA, se queda pensando sin devolver nada. 

    La solución que estamos haciendo es reiniciar el servidor entero y apenas reiniciado nos deja sin problemas. Pero se ve que es un tema del rendimiento del servidor en general. 

    miércoles, 12 de octubre de 2016 20:53
  • Hola FedericoFerrari7,  

    “Estimado;

    Le comento que si bien no podemos descartar un tema de desempeño del servidor es mejor iniciar pruebas con herramientas que analicen el tráfico de red en específico para el protocolo HTTP, para determinar a donde se van las peticiones que se hacen tanto a sus servidores CAS como a sus Controladores de Dominio, en caso de un análisis mayor es recomendable abrir un caso con el departamento de soporte de Microsoft”.

    Gracias por usar los foros de TechNet. 

    Marco



    _____


    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

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    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.


    • Propuesto como respuesta Moderador M domingo, 16 de octubre de 2016 23:09
    • Marcado como respuesta Moderador M jueves, 20 de octubre de 2016 14:00
    viernes, 14 de octubre de 2016 15:15