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PC de escritorio con windows 7 enterprise ve la ups como batería RRS feed

  • Pregunta

  • Hola.

    Tengo un PC de escritorio con Windows 7 Enterprise a la cual intento proteger de fallas eléctricas con un UPS.

    La misma está armada de la siguiente forma:

    Motherboard Asrock H61M-DGS/M/ASR

    Procesador Intel® Celeron® Processor G440 (1M Cache, 1.60 GHz)

    RAM Kingston 4 GB

    Video, Red y Audio Onboard y no tengo lectograbadora cd-dvd instalada

    UPS TRV Neo 500, conectada mediante interface USB.

    El tema es que el SO entiende que no está instalado en un pc de escritorio sino en un notebook, con lo cual utiliza el UPS como si fuera una batería y no como un protector eléctrico.

    Deshabilité en el Panel de Control-Sistema y Seguridad-Opciones de Energía, todos los parámetros que indican que el equipo funciona con batería y sigue trabajando de la misma forma.

    Ésto es que sigue utilizando el UPS como batería, con lo cual constantemente entra en estado de suspensión porque entiende que tiene batería baja y el SO trata de proteger el equipo.

    He probado el mismo UPS en un PC de escritorio con Win XP Enterprise SP3 y no tiene esa conducta, funciona en las condiciones de acuerdo al manual de usuario de la UPS.

    El fabricante del hardware (TRV) me informa que se trata de un problema del SO Win 7 Enterprise o de alguna actualización del mismo, ésto es así?.

    Por lo demás el SO funciona sin problemas.

    Agradezco cualquier sugerencia que apunte a resolver el problema.

    Desde ya muchas gracias

    jueves, 14 de marzo de 2013 13:55

Respuestas

  • Hola

    De acuerdo a su respuesta tengo las siguientes consideraciones y preguntas.

    Por un lado la UPS TRV es de las mejores en Argentina, tanto por su rendimiento como por su servicio de postventa, de hecho la compré por recomendación de varias personas conocidas que poseen el producto y nunca han tenido inconveniente alguno.

    Por otro lado, si en otro Sistema Operativo de Microsoft, en éste caso Win XP Enterprise SP3, no tiene la misma conducta, significa que no es problema de la UPS.

    Antes de recibir su respuesta, volví a probar en otra pc de escritorio con Win 7 Enterprise teniendo la misma conducta de la anteriormente descripta, además también volví a hacer la prueba con un equipo diferente con Win XP Enterprise SP3 y también funcionó como debe hacerlo de acuerdo al manual de usuario.

    En relación a que el SO entiende que no está instalado en un pc de escritorio sino en un notebook, con lo cual utiliza el UPS como si fuera una batería y no como un protector eléctrico, hay alguna solución a ésto, algún parámetro de configuración que no haya hecho o lo haya hecho mal?

    En cuanto a que los planes de energía son orientativos, podría pasarme algún link en el cual se explique la forma de configurar un plan de forma correcta?

    Agradezco cualquier sugerencia que apunte a resolver el problema.

    Desde ya muchas gracias

    XP tiene 12 años... no está preparado lara las UPS actuales.

    Y no, no entiende el sistema que está bajo bateria, sino que entiende que esa "en riesgo". Una UPS es una bateria... que tiene su vida media, que puede fallar (estadisticamente mas que los cortes de corriente).

    En general un fabricante que se precie debe dar en su software el plan de energia aconsejado para su sistema y recinfigurar con dicho plan el sistema operativo.

    En cualquier caso, activa el plan que te interese de los que trae windows. No hay nua general, sino que es el usuario (o el fabricante del hardware) en funcion de sus necesidades lo que debe configurar.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra jueves, 14 de marzo de 2013 20:26
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 8 de abril de 2013 22:19
    jueves, 14 de marzo de 2013 17:20

Todas las respuestas

  • Hola.

    Tengo un PC de escritorio con Windows 7 Enterprise a la cual intento proteger de fallas eléctricas con un UPS.

    La misma está armada de la siguiente forma:

    Motherboard Asrock H61M-DGS/M/ASR

    Procesador Intel® Celeron® Processor G440 (1M Cache, 1.60 GHz)

    RAM Kingston 4 GB

    Video, Red y Audio Onboard y no tengo lectograbadora cd-dvd instalada

    UPS TRV Neo 500, conectada mediante interface USB.

    El tema es que el SO entiende que no está instalado en un pc de escritorio sino en un notebook, con lo cual utiliza el UPS como si fuera una batería y no como un protector eléctrico.

    Deshabilité en el Panel de Control-Sistema y Seguridad-Opciones de Energía, todos los parámetros que indican que el equipo funciona con batería y sigue trabajando de la misma forma.

    Ésto es que sigue utilizando el UPS como batería, con lo cual constantemente entra en estado de suspensión porque entiende que tiene batería baja y el SO trata de proteger el equipo.

    He probado el mismo UPS en un PC de escritorio con Win XP Enterprise SP3 y no tiene esa conducta, funciona en las condiciones de acuerdo al manual de usuario de la UPS.

    El fabricante del hardware (TRV) me informa que se trata de un problema del SO Win 7 Enterprise o de alguna actualización del mismo, ésto es así?.

    Por lo demás el SO funciona sin problemas.

    Agradezco cualquier sugerencia que apunte a resolver el problema.

    Desde ya muchas gracias

    Ante esa respuesta del fabricante, devuelve esa "bateria" y cambia a otro mas serio.

    O bien, si vas a continaur con él, los planes de energia son orientativos: eres tu el que lo puede configurar.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com


    jueves, 14 de marzo de 2013 16:22
  • Hola

    De acuerdo a su respuesta tengo las siguientes consideraciones y preguntas.

    Por un lado la UPS TRV es de las mejores en Argentina, tanto por su rendimiento como por su servicio de postventa, de hecho la compré por recomendación de varias personas conocidas que poseen el producto y nunca han tenido inconveniente alguno.

    Por otro lado, si en otro Sistema Operativo de Microsoft, en éste caso Win XP Enterprise SP3, no tiene la misma conducta, significa que no es problema de la UPS.

    Antes de recibir su respuesta, volví a probar en otra pc de escritorio con Win 7 Enterprise teniendo la misma conducta de la anteriormente descripta, además también volví a hacer la prueba con un equipo diferente con Win XP Enterprise SP3 y también funcionó como debe hacerlo de acuerdo al manual de usuario.

    En relación a que el SO entiende que no está instalado en un pc de escritorio sino en un notebook, con lo cual utiliza el UPS como si fuera una batería y no como un protector eléctrico, hay alguna solución a ésto, algún parámetro de configuración que no haya hecho o lo haya hecho mal?

    En cuanto a que los planes de energía son orientativos, podría pasarme algún link en el cual se explique la forma de configurar un plan de forma correcta?

    Agradezco cualquier sugerencia que apunte a resolver el problema.

    Desde ya muchas gracias

    jueves, 14 de marzo de 2013 17:12
  • Hola

    De acuerdo a su respuesta tengo las siguientes consideraciones y preguntas.

    Por un lado la UPS TRV es de las mejores en Argentina, tanto por su rendimiento como por su servicio de postventa, de hecho la compré por recomendación de varias personas conocidas que poseen el producto y nunca han tenido inconveniente alguno.

    Por otro lado, si en otro Sistema Operativo de Microsoft, en éste caso Win XP Enterprise SP3, no tiene la misma conducta, significa que no es problema de la UPS.

    Antes de recibir su respuesta, volví a probar en otra pc de escritorio con Win 7 Enterprise teniendo la misma conducta de la anteriormente descripta, además también volví a hacer la prueba con un equipo diferente con Win XP Enterprise SP3 y también funcionó como debe hacerlo de acuerdo al manual de usuario.

    En relación a que el SO entiende que no está instalado en un pc de escritorio sino en un notebook, con lo cual utiliza el UPS como si fuera una batería y no como un protector eléctrico, hay alguna solución a ésto, algún parámetro de configuración que no haya hecho o lo haya hecho mal?

    En cuanto a que los planes de energía son orientativos, podría pasarme algún link en el cual se explique la forma de configurar un plan de forma correcta?

    Agradezco cualquier sugerencia que apunte a resolver el problema.

    Desde ya muchas gracias

    XP tiene 12 años... no está preparado lara las UPS actuales.

    Y no, no entiende el sistema que está bajo bateria, sino que entiende que esa "en riesgo". Una UPS es una bateria... que tiene su vida media, que puede fallar (estadisticamente mas que los cortes de corriente).

    En general un fabricante que se precie debe dar en su software el plan de energia aconsejado para su sistema y recinfigurar con dicho plan el sistema operativo.

    En cualquier caso, activa el plan que te interese de los que trae windows. No hay nua general, sino que es el usuario (o el fabricante del hardware) en funcion de sus necesidades lo que debe configurar.


    Jose Manuel Tella Llop news://jmtella.com

    • Propuesto como respuesta Uriel Almendra jueves, 14 de marzo de 2013 20:26
    • Marcado como respuesta Uriel Almendra lunes, 8 de abril de 2013 22:19
    jueves, 14 de marzo de 2013 17:20
  • Gracias por tu respuesta.

    Volveré a consultar con el proveedor del hardware y comentaré los resultados en cuanto tenga respuesta.

    viernes, 15 de marzo de 2013 20:33